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2024-10-24 10:20:44
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各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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物業(yè)公司級(jí)別資質(zhì)是指物業(yè)企業(yè)從事房地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)所具備的能力和資質(zhì)等級(jí),是物業(yè)企業(yè)實(shí)力、規(guī)模、業(yè)績(jī)和誠(chéng)信的綜合反映,也是國(guó)家對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)準(zhǔn)入管理的重要標(biāo)志。物業(yè)公司級(jí)別資質(zhì)通常由國(guó)家住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門頒發(fā),它反映了物業(yè)公司在人員配備、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等方面的綜合能力。
物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)的劃分主要是根據(jù)物業(yè)公司的注冊(cè)資本、管理人員水平、業(yè)務(wù)范圍、業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、稅務(wù)繳納等方面的情況來確定。目前,物業(yè)公司資質(zhì)等級(jí)評(píng)定分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)四個(gè)等級(jí)。
一級(jí)物業(yè)公司:有較強(qiáng)的物業(yè)管理能力,具備一定的資金實(shí)力,具備承擔(dān)大型社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的能力和經(jīng)驗(yàn)。
二級(jí)物業(yè)公司:具備較強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)管理能力和一定的社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。其注冊(cè)資本應(yīng)在 300 萬元以上,并應(yīng)具有 50 人以上的專業(yè)技術(shù)人員,具有辦公面積 500 平方米以上的固定場(chǎng)所。
三級(jí)物業(yè)公司:具備一定的物業(yè)服務(wù)管理能力和社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。其注冊(cè)資本應(yīng)在 100 萬元以上,并應(yīng)具有 20 人以上的專業(yè)技術(shù)人員,具有辦公面積 200 平方米以上的固定場(chǎng)所。
四級(jí)物業(yè)公司:有限從事小區(qū)物業(yè)服務(wù),其注冊(cè)資本應(yīng)在 50 萬元以上,并應(yīng)具有 10 人以上的專業(yè)技術(shù)人員,具有辦公面積 50 平方米以上的固定場(chǎng)所。
不同級(jí)別物業(yè)公司資質(zhì)的要求在注冊(cè)資本、人員配備、管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等方面存在差異。
一級(jí)資質(zhì):
注冊(cè)資本人民幣 500 萬元以上。
物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 30 人。其中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 20 人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱。
物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于 100%:多層住宅 200 萬平方米;高層住宅 100 萬平方米;獨(dú)立式住宅(別墅)15 萬平方米;辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 50 萬平方米。
建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。
二級(jí)資質(zhì):
注冊(cè)資本人民幣 300 萬元以上。
物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 20 人。其中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 10 人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱。
物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
管理兩種類型以上物業(yè),并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于 100%:多層住宅 100 萬平方米;高層住宅 50 萬平方米;獨(dú)立式住宅(別墅)8 萬平方米;辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 20 萬平方米。
建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng),有良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。
三級(jí)資質(zhì):
注冊(cè)資本人民幣 50 萬元以上。
物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 10 人。其中,具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 5 人,工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱。
物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目。
建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。
物業(yè)公司級(jí)別資質(zhì)的評(píng)定流程一般包括以下步驟:
資質(zhì)條件審查:核實(shí)公司是否滿足相應(yīng)的資金、人員、設(shè)施等要求。
提交申請(qǐng)材料:符合條件后,物業(yè)公司需要準(zhǔn)備相應(yīng)的申請(qǐng)材料,包括公司的注冊(cè)資料、人員簡(jiǎn)歷、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)證明等。
資料審核:相關(guān)部門對(duì)提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行審核,核實(shí)信息的真實(shí)性和完整性。
現(xiàn)場(chǎng)考察:部分地區(qū)可能會(huì)對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,了解公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和管理水平。
審批批復(fù):審核通過后,物業(yè)公司將獲得物業(yè)管理服務(wù)資質(zhì)的審批批復(fù)文件。
領(lǐng)取資質(zhì)證書:根據(jù)批復(fù)文件,物業(yè)公司可前往相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)領(lǐng)取物業(yè)管理服務(wù)資質(zhì)證書。
物業(yè)公司級(jí)別資質(zhì)具有多方面的影響和作用:
體現(xiàn)專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn):不同級(jí)別資質(zhì)直接反映了公司在人員、設(shè)備、管理、技術(shù)等方面的能力和經(jīng)驗(yàn),例如三級(jí)資質(zhì)通常意味著公司在這些方面已經(jīng)具備了一定的專業(yè)實(shí)力,能夠?yàn)橹行⌒妥≌忍峁┗镜奈飿I(yè)服務(wù)。
增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力:在物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,擁有高等級(jí)的資質(zhì)能夠增加公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,為公司帶來更多的合作機(jī)會(huì)和市場(chǎng)份額。
象征信譽(yù)度:高等級(jí)的資質(zhì)是物業(yè)公司信譽(yù)度的象征,有助于增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任度,提升公司的品牌形象和市場(chǎng)地位。
符合政策法規(guī)要求:政府對(duì)物業(yè)管理行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)管和規(guī)范,物業(yè)公司具備相應(yīng)資質(zhì)是符合政策法規(guī)要求的重要體現(xiàn)。
提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度:擁有高等級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司通常會(huì)更注重服務(wù)品質(zhì)的提升和客戶體驗(yàn)的優(yōu)化,從而提高客戶滿意度。
補(bǔ)充信息
物業(yè)公司的業(yè)務(wù)范圍:物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的最基本的管理和服務(wù)包括房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;環(huán)境衛(wèi)生的管理;綠化管理;配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作;車輛秩序管理;公眾代辦性質(zhì)的服務(wù);物業(yè)檔案資料的管理。
物業(yè)公司的稅收:物業(yè)管理公司應(yīng)以服務(wù)性營(yíng)業(yè)收入額(包括主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入)為征稅對(duì)象和計(jì)稅依據(jù),向稅務(wù)機(jī)關(guān)交納一定量的營(yíng)業(yè)稅金及附加,包括營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)。物業(yè)管理公司代收的水電費(fèi),具體的發(fā)票開具,需要根據(jù)實(shí)際情況來確認(rèn)。如果物業(yè)公司只是代收代付,在這中間是不賺錢的情況下,一般物業(yè)公司都是直接開具收據(jù),證明代收事項(xiàng)。業(yè)主如果要發(fā)票,可以向電力局或者供水局申請(qǐng)。如果物業(yè)公司本身有賺取收益,則應(yīng)該開具對(duì)應(yīng)的發(fā)票給業(yè)主。
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