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2024-11-14 10:57:30
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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正規網約車公司需要取得以下幾種資質證書:
《網絡預約出租車經營許可證》:這是網約車平臺運營的核心許可證,代表著平臺具備合法經營網約車業務的資格。
《網絡預約出租汽車運輸證》:針對運營的車輛,確保車輛具備從事網約車運輸的合法資質。
《網絡預約出租汽車駕駛員證》:司機從事網約車服務必須持有的證件,以證明其具備相應的從業資格。
獲取正規網約車公司資質證書需要滿足以下條件:
具備一家合法的公司實體,注冊資金建議大于 200 萬,最好有場地,面積大于 100 平米,有停車場更佳。
擁有一個網約車服務平臺,至少需要一套服務接口供司機和乘客使用,且司機注冊流程需具備必要的審核過程。
企業開通支付寶、微信商家等金融支付。
對于網約車駕駛員,年齡一般在 22 到 60 周歲之間,持有 C1 或者以上機動車駕駛證,駕齡不超過 3 年,無吸毒、酒駕或肇事犯罪等記錄,并且在最近三個記分周期時間內扣分都不超過 12 分。
辦理正規網約車公司資質證書通常包括以下流程:
前期準備
成立合法的公司實體,準備注冊資金,尋找合適的場地。
搭建網約車服務平臺,完善服務接口和司機注冊審核流程。
開通金融支付渠道,如支付寶、微信商家等。
交通部數據監管對接
準備相關材料,如網約車監管信息交互平臺數據庫接入聯系函、企業基本信息表、網約車平臺數據庫接入準備情況表等,到當地市交通運輸主管部門提交申請。
申請被受理后,當地市交通運輸主管部門在兩日內將企業提交材料報交通部,同時抄報省級交通運輸部門。
企業在 15 個工作日內收到交通部回函,確認技術聯調申請,然后完善企業信息并通過郵件遞交交通部。
交通部審核通過企業基本資料后,為企業開通 VPN 賬號,企業進行連通性測試和符合性測試,通過后獲得交通部出具的具有接入交通運輸部網約車監管信息交互平臺條件的情況說明,該文件有時效限制,有效期半年。
三級等保和風險評估檢測
線上服務能力認定
到當地市交通運輸主管部門提交申請,受理人員核驗申請材料并做出受理決定。
申請被受理后,當地市交通運輸主管部門在 2 日之內將線上服務能力材料報省級交通運輸主管部門,省級交通運輸主管部門接到證明材料后,負責審核相關證明材料,并將證明材料轉送同級通信主管部門、同級公安機關、同級稅務機關、同級人民銀行分支機構、同級網信部門審核,等待線上服務能力認定結果。法定辦理時限為自受理之日起 20 個工作日作出行政許可決定,若未作出決定,需跟上級主管部門申請延期,且延期不超過 10 個工作日。若不通過,可在一個星期內整改后再提交。需要準備的材料主要是《通信主管部門網絡預約出租汽車線上服務能力認定申請材料模板》、《公安主管部門網絡預約出租汽車線上服務能力認定申請材料模板》。
線下服務能力認定
以深圳為例,申請人網上提出申請,根據提示填寫申請信息。
系統 1 個工作日內結合申請人填寫的業務信息,自動判定。符合條件的,系統出具《受理通知書》;不符合條件的,系統作出不予受理并給出原因。
工作人員在 5 個工作日內完成材料審核,公司管理人員配合工作人員在 10 個工作日內完成現場審查。
按照相關審核結果,1 個工作日內由相關負責人簽發許可決定。
做出審批結果后,系統將相關信息歸檔。
工作人員 1 個工作日內完成制作并送達《網絡預約出租汽車經營許可證》。
審核標準主要包括以下方面:
網約車聚合平臺不得為未取得相應資質的平臺、車輛和司機提供供需撮合或對接服務。
網約車聚合平臺要對相關網約車平臺公司落實核驗責任,不得接入未在當地取得網約車經營許可的網約車平臺公司,提供服務的駕駛員和車輛均應辦理相應網約車許可。
乘客因安全責任事故受到損害并要求網約車聚合平臺承擔先行賠償責任的,各地有關部門要督促聚合平臺履行《消費者權益保護法》有關規定,承擔相關責任。
網約車聚合平臺不得干預網約車平臺公司價格行為,不得直接參與車輛調度及駕駛員管理。
相關部門對正規網約車公司資質證書的監管要求主要體現在以下幾個方面:
對仍新接入不合規車輛和駕駛員的網約車平臺公司,要依法依規查處,并將有關情況報至交通運輸部。
從 2021 年 9 月起,交通運輸部將每月公布 36 個中心城市網約車合規率情況。對因許可辦理拖延等問題導致符合條件的車輛和駕駛員未能合規化的城市,交通運輸部將向社會公開城市名單。
增加了事前聯合監管要求,要求地方有關部門優化服務流程,嚴把行業準入關,督促網約車平臺公司不得接入未取得相應出租汽車許可的駕駛員和車輛。
將未取得網約車經營許可擅自從事經營活動;網約車平臺公司向未取得相應出租汽車許可的駕駛員和車輛派單及未按規定向網約車監管信息交互平臺傳輸有關數據信息;存在低價傾銷、欺詐、對個人在交易條件上實行不合理差別待遇;危害網絡安全、數據安全、侵害用戶個人信息權益;非法經營資金支付結算;侵害網約車駕駛員勞動保障權益;不依法納稅;危害公眾利益、擾亂社會秩序、影響社會安全穩定等 8 方面違法違規行為納入聯合監管工作事項。
細化了全鏈條聯合監管流程,將事中事后監管流程細分為發起、上報、處置等環節。對于網約車平臺公司存在嚴重違法違規行為,經依法依規處理后仍拒不改正的,地級及以上城市相關部門報經當地人民政府同意后,可組織發起聯合監管,逐級上報提請采取處置責令暫停區域內經營服務、暫停發布或下架 App、停止互聯網服務、停止聯網或停機整頓等處置措施。
探索建立政府部門、企業、從業人員、乘客及行業協會共同參與的多方協同治理機制,加強網約車行業聯合監管應急響應和處置,探索利用互聯網思維創新監管方式,實現信息互通、資源共享,提升監管效能。
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