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2024-11-02 10:49:13
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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如果您的火車票資質未核驗,以下是一些解決辦法:
若您在列車上被發現無法判別是否具備優惠資質時,應辦理補收票價差額手續,并開具電子客運記錄(特殊情況可開具紙質客運記錄)。學生旅客到站后可憑車補車票、減價優惠(待)證件和購票時所用有效身份證原件(列車如開具紙質客運記錄,還應攜帶紙質客運記錄),30 天內到全國任意車站退票窗口辦理資質核驗和退票手續。車站核實學生所購減價優惠(待)票符合有關規定后,為其辦理車補核驗退票,扣減學生優惠次數;辦理學生旅客車補車票退票時,不收取退票手續費,不退列車補票手續費。
您可以在進站前前往高鐵站重新認證學生資質,然后記得取報銷憑證。如果認證完后,打開 12306 查看仍顯示學生資質認證失效,就去取報銷憑證。如果沒有顯示失效,可能就不用取了。若刷身份證進不去,走人工通道;檢票出了問題,也走人工通道。
在車上若被要求補票,您可以出示身份證和學生證,掃碼支付即可,到站后去售票口核驗資質,并且可以退回補票的錢(可能退現金)。
學生每學年乘車前,應在線完成學生優惠資質核驗,或持本人居民身份證件與火車票學生優惠卡到車站人工售票窗口或自動售票機辦理一次。具體的核驗方法如下:
線上核驗:
打開鐵路 12306App,右下角進入“”
點擊進入“學生資質核驗”專區,通過本人身份信息認證后,填寫本人優惠資質信息。
提交后,審核結果將于 3 個工作日內,通過鐵路 12306App 消息的方式通知到您,請確保鐵路 12306App 通知權限已開啟。鐵路 12306 系統會根據學生填寫的學籍信息,對接教育部學信網進行在線核驗。目前僅支持普通高等教育院校的學生在線完成學生資質核驗。
線下核驗:持本人居民身份證件與火車票學生優惠卡到車站人工售票窗口或自動售票機辦理。
新生通過線上購買學生票后,可持身份證和錄取通知書到窗口進行資質核驗,刷身份證進站乘車。如未進行線下核驗,則憑錄取通知書從人工檢票口進站乘車。
通過車站指定售票窗口或自動售票機辦理學生優惠資質核驗手續時,應出具本人有效身份證件和學生證(附有火車票學生優惠卡),沒有火車票學生優惠卡,火車票學生優惠卡所載信息不全、不能識別或者與學生證記載不一致的,無法通過學生優惠資質核驗。
普通高等學校在校生在鐵路 12306 客戶端學生專區(以下簡稱 12306 學生專區)中準確填寫個人信息和與學生證上一致的優惠乘車區間,經鐵路 12306 系統與學信網進行線上信息比對,完成學生優惠資質核驗后,即可享受火車票優惠購票政策。鐵路部門仍保留線下核驗渠道,普通高等學校持有火車票學生優惠卡的學生,仍可選擇在鐵路線下渠道進行優惠資質核驗。
大一新生或本優惠年度內未去車站綁定資質(核驗)的學生,可以先在鐵路 12306 12306APP 上購學生票,但乘車前必須去自助售取票機(或車站窗口)上換票,換票成功后資質自動綁定,然后直接刷身份證進行上車即可。
通過優惠資質核驗的學生旅客,無論選擇線上核驗,還是線下核驗,通過后均可憑居民身份證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票,不需要取報銷憑證。
核驗失敗的原因可能包括:
學生證信息錯誤,如學生證號、姓名、身份證號等關鍵信息的填寫錯誤。
學生優惠卡消磁。
12306 系統故障。
網絡問題。
解決方法包括:
檢查學生證信息,確保關鍵信息準確無誤。
重新綁定優惠卡。
清除瀏覽器緩存。
檢查網絡連接。
等待系統恢復。
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