建筑資質(zhì)常見(jiàn)的客戶問(wèn)題

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2024-11-02 10:48:11
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內(nèi)容摘要：建筑資質(zhì)常見(jiàn)客戶問(wèn)題一、建筑資質(zhì)辦理常見(jiàn)問(wèn)題施工資質(zhì)分類問(wèn)題施工資質(zhì)分為三個(gè)類別：12項(xiàng)總承包資質(zhì)、36項(xiàng)專業(yè)承包資質(zhì)、1項(xiàng)勞務(wù)資...

各類資質(zhì)· 許可證· 備案辦理

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建筑資質(zhì)常見(jiàn)客戶問(wèn)題

一、建筑資質(zhì)辦理常見(jiàn)問(wèn)題

施工資質(zhì)分類問(wèn)題
- 施工資質(zhì)分為三個(gè)類別：12項(xiàng)總承包資質(zhì)、36項(xiàng)專業(yè)承包資質(zhì)、1項(xiàng)勞務(wù)資質(zhì)。每項(xiàng)資質(zhì)設(shè)有多個(gè)等級(jí)。
資質(zhì)申請(qǐng)表獲取問(wèn)題
- 企業(yè)可以登錄工商注冊(cè)所在地建設(shè)行政主管部門網(wǎng)站下載并打印資質(zhì)申請(qǐng)表。
申請(qǐng)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的基本條件問(wèn)題
- 具有滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求的資產(chǎn)。
- 具有滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求的注冊(cè)建造師及其他注冊(cè)人員、工程技術(shù)人員、施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員和技術(shù)工人。
- 具有滿足本標(biāo)準(zhǔn)要求的工程業(yè)績(jī)。
- 具有必要的技術(shù)裝備。
新設(shè)立企業(yè)辦理資質(zhì)的材料提交問(wèn)題
- 包括企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)表、企業(yè)章程、企業(yè)法定代表人和企業(yè)技術(shù)、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人的任職文件、職稱證書(shū)、企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資格證書(shū)、企業(yè)工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員的職稱證書(shū)、需要出具的其他有關(guān)、資料，如：驗(yàn)資報(bào)告。
建筑資質(zhì)工程業(yè)績(jī)證明材料問(wèn)題
- 具體的證明材料要求因資質(zhì)類型和等級(jí)而異。
建設(shè)工程企業(yè)行政許可問(wèn)題
- 建設(shè)工程企業(yè)資質(zhì)行政許可包括：工程勘察資質(zhì)、工程設(shè)計(jì)資質(zhì)、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)、工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)。
建設(shè)工程企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)獲取問(wèn)題
- 可在住房城鄉(xiāng)建設(shè)部網(wǎng)站上獲取。

二、建筑資質(zhì)客戶關(guān)注重點(diǎn)問(wèn)題

資質(zhì)對(duì)項(xiàng)目投標(biāo)的影響
- 許多項(xiàng)目規(guī)定建筑企業(yè)必須要有相關(guān)的建筑企業(yè)資質(zhì)才有資格參加招投標(biāo)，建筑企業(yè)資質(zhì)是建筑施工企業(yè)發(fā)展的敲門磚。
資質(zhì)辦理的復(fù)雜程序和長(zhǎng)周期
- 資質(zhì)證書(shū)的申請(qǐng)辦理程序復(fù)雜，辦理周期長(zhǎng)，很多建筑施工企業(yè)不具有單獨(dú)申請(qǐng)辦理的能力。
辦理資質(zhì)所需的基本條件
- 包括滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的資產(chǎn)、人員、工程業(yè)績(jī)和技術(shù)裝備等方面。

三、解決建筑資質(zhì)客戶問(wèn)題的方法

利用互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)定位客戶
- 如在百度，360逐層挑選到需要的顧客，隨后再撥打電話。但這種辦法需要花大批量的時(shí)間去確認(rèn)資格證書(shū)信息內(nèi)容的真實(shí)性、一致性，且及時(shí)性，而且有一些聯(lián)系電話是無(wú)法接通的，這額外的工作量便會(huì)極大的消耗大家的人力物力及財(cái)力。
在社區(qū)論壇和社交群尋找客戶
- 一般銷售員除了從企業(yè)的方式獲取顧客以外，也有自身的拓客方式，也會(huì)在知乎問(wèn)答、百度百家這種服務(wù)平臺(tái)發(fā)推廣軟文得到潛在用戶。實(shí)際效果盡管并不大。
精準(zhǔn)定位客戶
- 分析目標(biāo)客戶群體，如建筑企業(yè)、設(shè)計(jì)院、工程項(xiàng)目單位等，了解他們的需求和痛點(diǎn)，然后有針對(duì)性地提供解決方案。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
- 在銷售過(guò)程中，提供專業(yè)的咨詢和售后服務(wù)，幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題，建立良好的口碑。
了解客戶需求
- 在談判前，客戶有不同級(jí)別的資質(zhì)需求，針對(duì)不同的情況，要有不同的解決方案。只有了解客戶的需求，才能更好地與客戶進(jìn)行有效的溝通，并且制定最適合客戶的建筑資質(zhì)方案。
提高自身的專業(yè)素養(yǎng)
- 在與客戶交流的時(shí)候，要表現(xiàn)出自己的專業(yè)素養(yǎng)。要知道自己公司的資質(zhì)情況，所能提供的服務(wù)，還要清楚地掌握不同類型的建筑資質(zhì)的流程和要求。

四、建筑資質(zhì)客戶投訴的常見(jiàn)原因

投標(biāo)程序未按規(guī)定進(jìn)行
- 正常的投標(biāo)程序未按規(guī)定進(jìn)行。
招標(biāo)文件存在問(wèn)題
- 投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件有異議，例如，

五、建筑資質(zhì)客戶咨詢案例分析

區(qū)域分布特點(diǎn)
- 從資質(zhì)新辦的需求來(lái)看，以成立時(shí)間短、未有建筑資質(zhì)的企業(yè)為主。四川省企業(yè)數(shù)量最多，占比 %。
客戶面臨的難題
- 找不到目標(biāo)客戶。建筑資質(zhì)代辦企業(yè)往往不清楚哪些企業(yè)沒(méi)有辦理資質(zhì)，要找到目標(biāo)客戶，猶如在茫茫大海中撈針。
- 獲客成本高。為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)不得不加大宣傳推廣投入，無(wú)形中增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
- 不清楚客戶需求。不清楚企業(yè)需要辦理何種資質(zhì)，也不清楚已有資質(zhì)企業(yè)的資質(zhì)到期時(shí)間，時(shí)常錯(cuò)過(guò)最佳的獲客時(shí)機(jī)。
- 無(wú)法直接聯(lián)系到客戶。無(wú)法直接找到關(guān)鍵決策人，甚至有些還無(wú)法聯(lián)系到企業(yè)。