物業(yè)公司投標(biāo)所需資質(zhì)資料

• 基本企業(yè)資質(zhì)

  • 營業(yè)執(zhí)照：作為參與市場競爭的基本前提，物業(yè)管理公司必須持有合法有效的營業(yè)執(zhí)照，明確經(jīng)營范圍包含物業(yè)管理服務(wù)。

  • 稅務(wù)登記證：證明企業(yè)已按照稅收法規(guī)完成稅務(wù)登記，具備合法納稅的資格。

  • 組織機構(gòu)代碼證（現(xiàn)已與營業(yè)執(zhí)照合一）：用于確認企業(yè)的組織機構(gòu)和身份標(biāo)識，是參與各類經(jīng)濟活動的基礎(chǔ)。

    • 行業(yè)資質(zhì)證書

  • 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書：根據(jù)《物業(yè)管理條例》及地方相關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理公司需取得相應(yīng)等級的物業(yè)管理資質(zhì)證書，該證書是對企業(yè)物業(yè)管理能力、服務(wù)水平及行業(yè)人員的綜合評價。資質(zhì)等級通常分為一級、二級、三級等，不同等級對應(yīng)不同的服務(wù)范圍和管理規(guī)模。

    • 加分資質(zhì)

  • 基本證書：如質(zhì)量管理體系認證證書、環(huán)境管理體系認證證書、職業(yè)健康安全管理體系認證證書等。

  • 行業(yè)資格：如物業(yè)管理師證書、特種設(shè)備操作證等。

  • 技術(shù)創(chuàng)新：擁有自主研發(fā)的物業(yè)管理相關(guān)技術(shù)或獲得相關(guān)專利。

  • 員工培訓(xùn)：具備完善的員工培訓(xùn)體系和相關(guān)證明。

  • 商務(wù)認證：如誠信企業(yè)認證、重合同守信用企業(yè)認證等。

  • 財務(wù)業(yè)績：良好的財務(wù)業(yè)績，如連續(xù)盈利、較高的資產(chǎn)負債率等。

  • 信譽：獲得的相關(guān)榮譽、獎項，如消費者滿意單位等。

  • 項目經(jīng)理資格：項目經(jīng)理具備相關(guān)資格證書和豐富的管理經(jīng)驗。

物業(yè)公司投標(biāo)資質(zhì)資料的準(zhǔn)備流程

• 甄別招標(biāo)信息

  • 對招標(biāo)方主體的需求分析

    • 對招標(biāo)方真實意圖的了解、分析與把握，判斷是真招標(biāo)還是走過場，是重名譽還是重質(zhì)量，是比服務(wù)還是比價格。

      • 對競爭對手的分析，可能競爭對手的篩選，了解其特點和優(yōu)勢。

      • 對招標(biāo)方主要負責(zé)人的了解，分析未來招標(biāo)方對物業(yè)管理的分管體制，對物業(yè)管理的了解掌握程度，未來與其合作的難易與融洽程度。

  • 對企業(yè)自身履約可行性的分析

    • 分析投標(biāo)項目是否符合企業(yè)發(fā)展空間。

    • 評估企業(yè)是否具有同類型物業(yè)的相對優(yōu)勢。

    • 確認企業(yè)是否有相應(yīng)的關(guān)鍵人員儲備。

• 確定投標(biāo)意向

  • 物業(yè)管理企業(yè)在獲得投標(biāo)信息后，收集相關(guān)信息，并按企業(yè)的拓展計劃，確定投標(biāo)意向。

• 制定物業(yè)服務(wù)方案

  • 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在確定參與招標(biāo)活動后，組織相關(guān)人員在對招標(biāo)物業(yè)項目基本情況分析和物業(yè)管理模式確定的基礎(chǔ)上，制定切實可行的物業(yè)服務(wù)方案。

• 獲取招標(biāo)文件

  • 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在確定參與招標(biāo)活動后，獲取招標(biāo)文件，迅速落實公司經(jīng)營資質(zhì)的有關(guān)資料和證件，詳細閱讀文件內(nèi)容，熟知各項要求，特別是對招標(biāo)文件中投標(biāo)保證書、履約書、獎罰措施等項應(yīng)仔細分析研討，并向招標(biāo)單位確認投標(biāo)書中不清楚事項，以便作準(zhǔn)備。

• 考察物業(yè)現(xiàn)場

  • 投標(biāo)單位組織人員到物業(yè)現(xiàn)場進行現(xiàn)場實地考察，對照招標(biāo)文件有關(guān)內(nèi)容、仔細分析，從而為管理方案的構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。

• 成本測算

  • 投標(biāo)制作人需了解最新崗位薪資。

  • 了解配備各類物資的市場價格行情。對需要按年折舊或攤銷的費用，測算周期不應(yīng)超過合同期限。

  • 根據(jù)擬承接物業(yè)的管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標(biāo)準(zhǔn)等進行專題分析，作出較為精確的測算。在確定單價時，要從競爭戰(zhàn)略高度和戰(zhàn)術(shù)要求上去推敲，單價確定后與工作量相乘，便可得出管理服務(wù)費總標(biāo)價。

  • 對于競爭性較強的項目，可考慮適當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)惠措施，以增加本企業(yè)獲標(biāo)的勝算度。

• 編制標(biāo)書方案

  • 介紹投標(biāo)企業(yè)的概況和經(jīng)歷

    • 、規(guī)模、經(jīng)營資質(zhì)等級、企業(yè)性質(zhì)、機構(gòu)、資本、人員結(jié)構(gòu)等基本情況，著重介紹現(xiàn)轄物業(yè)類型、名稱、管理面積及歷年獲得的效績、成果、經(jīng)驗。在介紹公司優(yōu)勢時要突出重點，宣傳公司“”的特色。

  • 分析所投標(biāo)的物業(yè)管理特點

    • 項目簡介通常包括顧客基本情況，如業(yè)主（或物業(yè)使用人）清單、顧客基本特征（年齡、職業(yè)、籍貫等）；物業(yè)基本情況，如物業(yè)的地理位置、占地面積、建筑面積、物業(yè)類型、機電設(shè)備清單、配套設(shè)施清單等；項目開發(fā)情況，如開發(fā)建設(shè)單位、設(shè)計單位、承建商、施工單位、項目開發(fā)及交付的進度、主要戶型、售價等；項目周邊情況，水、電、氣、暖、有線電視、電話、寬帶等生活服務(wù)單位的分支機構(gòu)、；醫(yī)院、學(xué)校、公交站、超市、銀行、郵局等服務(wù)網(wǎng)點的分布；派出所、

  • 擬定質(zhì)量管理目標(biāo)和采用的管理方式

    • 質(zhì)量管理目標(biāo)，是指管理單位在合同期內(nèi)應(yīng)取得怎樣的社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益，其質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)以國家職能部門和當(dāng)?shù)刂鞴懿块T制定的相關(guān)法規(guī)文件為依據(jù)。

    • 管理方式，是指管理單位對投標(biāo)物業(yè)在管理運作、綜合服務(wù)等方面擬采用的方式，如實行一體化管理、以區(qū)養(yǎng)區(qū)，推行ISO9002質(zhì)量體系規(guī)范化運作等方式。

  • 擬定管理服務(wù)內(nèi)容

    • 包括開發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實質(zhì)運作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。

  • 提出經(jīng)營、管理、服務(wù)的新思路

    • 為提高管理水平，投標(biāo)者可依據(jù)所投物業(yè)的實情，重視社會熱點，在創(chuàng)建安全文明單位、實施科學(xué)化、規(guī)范化管理、開展增收節(jié)支、服務(wù)承諾等諸方面提出即務(wù)實又能體現(xiàn)創(chuàng)新的大思路，以確保管理目標(biāo)的實現(xiàn)。

  • 應(yīng)急方案的編寫

    • 方案要做到“幾定”：定人、定責(zé)、定時、定器具。

  • 社區(qū)文化與便民服務(wù)

    • 針對招標(biāo)物業(yè)的客戶群體狀況，制定適宜該社區(qū)的社區(qū)文化安排與便民措施。這是直接服務(wù)于業(yè)主的內(nèi)容，因而會受到評委們的重視。

• 審核與完善標(biāo)書

  • 如企業(yè)法人或委托代理人是否按照規(guī)定簽字或蓋章，是否按規(guī)定加蓋單位公章。

• 報送投標(biāo)書

  • 按照招標(biāo)文件要求的時間、地點和方式報送投標(biāo)書。

物業(yè)公司投標(biāo)資質(zhì)資料的審核標(biāo)準(zhǔn)

• 資質(zhì)條件：具有物業(yè)管理三級（含三級）以上資質(zhì)，須提供資質(zhì)證書原件。

• 財務(wù)要求：財務(wù)狀況良好，近2年未出現(xiàn)過虧損，有足夠的資金能力來承擔(dān)本項目的實施。

• 物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書：這是參與物業(yè)招標(biāo)的基本要求之一，通常由相關(guān)政府部門頒發(fā)，表明企業(yè)具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力。

• 物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級（國家一級）：具有這一等級資質(zhì)的物業(yè)公司通常能夠獲得較高的評價。

• 企業(yè)依法享有經(jīng)營自主權(quán)，其經(jīng)營范圍由其章程確定，并依法按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)辦理經(jīng)營范圍登記，以向社會公示其主要經(jīng)營活動內(nèi)容。招標(biāo)人在招標(biāo)項目資格預(yù)審公告、資格預(yù)審文件、招標(biāo)公告、招標(biāo)文件中不得以營業(yè)執(zhí)照記載的經(jīng)營范圍作為確定投標(biāo)人經(jīng)營資質(zhì)資格的依據(jù)，不得將投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照記載的經(jīng)營范圍采用某種特定表述或者明確記載某個特定經(jīng)營范圍細項作為投標(biāo)、加分或者中標(biāo)條件，不得以招標(biāo)項目超出投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照記載的經(jīng)營范圍為由認定其投標(biāo)無效。招標(biāo)項目對投標(biāo)人經(jīng)營資質(zhì)資格有明確要求的，應(yīng)當(dāng)對其是否被準(zhǔn)予行政許可、取得相關(guān)資質(zhì)資格情況進行審查，不應(yīng)以對營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍的審查代替，或以營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍明確記載行政許可批準(zhǔn)證件上的具體內(nèi)容作為審查標(biāo)準(zhǔn)。

成功物業(yè)公司投標(biāo)資質(zhì)資料案例分析

• 案例中通常包含以下方面的資料

  • 資質(zhì)、資格證明文獻：證明企業(yè)具備相應(yīng)的資質(zhì)和資格。

  • 報價文獻：明確投標(biāo)的價格和費用構(gòu)成。

  • 技術(shù)文獻：闡述物業(yè)管理的技術(shù)方案和措施。

  • 商務(wù)文獻：涉及企業(yè)的商務(wù)情況和合作條件。

  • 人員配置、培訓(xùn)和管理方案：展示人員的安排和培訓(xùn)計劃。

  • 總體管理方式：說明整體的管理模式和策略。

  • 各項規(guī)章制度：包括內(nèi)部管理和服務(wù)規(guī)范等制度。

  • 小區(qū)整體運作流程：描述小區(qū)管理的具體流程和環(huán)節(jié)。

  • 小區(qū)的總體管理目標(biāo)和分項目標(biāo)：明確管理的目標(biāo)和具體指標(biāo)。

  • 對業(yè)主的服務(wù)承諾：體現(xiàn)對業(yè)主的服務(wù)保障和承諾。

物業(yè)公司投標(biāo)資質(zhì)資料的常見問題及解決辦法

• 常見問題

  • 投標(biāo)文件瑕疵較多，降低了投標(biāo)企業(yè)在物業(yè)項目投標(biāo)活動中的競爭力。

  • 規(guī)則不完善，如物業(yè)管理招投標(biāo)活動涉及諸多權(quán)利義務(wù)關(guān)系，需要相應(yīng)的法律依據(jù)作為保障。

  • 地方保護主義使區(qū)域性物業(yè)管理招投標(biāo)受到制約，導(dǎo)致中標(biāo)的物業(yè)管理公司工作無法正常開展。

  • 開發(fā)商受經(jīng)濟利益驅(qū)動增大招投標(biāo)難度，開發(fā)建設(shè)與管理不分，造成矛盾，影響市場資 企業(yè)發(fā)展。

  • 市場信息網(wǎng)絡(luò)不通暢，招標(biāo)方和投標(biāo)方缺乏可靠、完整的信息，制約了招標(biāo)活動公平競爭的開展。

• 解決辦法

  • 提高各有關(guān)單位的思想認識，包括開發(fā)商、物業(yè)管理公司、政府職能部門和業(yè)主，增強競爭意識和維權(quán)意識，積極參與招投標(biāo)。

  • 、權(quán)威的物業(yè)管理招投標(biāo)機構(gòu)，負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)管理招投標(biāo)工作，確保招投標(biāo)活動的公正、規(guī)范進行。

  • 政府應(yīng)主動為招投標(biāo)明確方向、規(guī)范程序，并制訂相關(guān)法則、法規(guī)積極引導(dǎo)招投標(biāo)順利進行。

  • 打破地方保護主義，促進物業(yè)管理招投標(biāo)市場的公平競爭和健康發(fā)展。

  • 完善市場信息網(wǎng)絡(luò)，為招標(biāo)方和投標(biāo)方提供更多、更準(zhǔn)確的信息，推動招標(biāo)活動的公平開展。