一、長(zhǎng)沙衛(wèi)生許可證辦理流程和時(shí)間

在長(zhǎng)沙辦理衛(wèi)生許可證，一般遵循以下流程：

1. 申請(qǐng)準(zhǔn)備階段

   • 確定辦理范圍：根據(jù)《湖南省公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》，像賓館、旅店、招待所、理發(fā)店、美容店、公共浴室、影劇院、游泳場(chǎng)（館、池）、展覽館、博物館、美術(shù)館、圖書(shū)館、一定營(yíng)業(yè)面積的商場(chǎng)（店）、書(shū)店以及醫(yī)院候診室、交通等候室等公共場(chǎng)所都需要辦理衛(wèi)生許可證。

   • 準(zhǔn)備申請(qǐng)材料：

     • 衛(wèi)生許可證申請(qǐng)表。

     • 房產(chǎn)證及（或）房屋租賃合同，用于證明經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的合法性和穩(wěn)定性。

     • 法定代表人或者負(fù)責(zé)人身份證明，以確定申請(qǐng)人的身份信息。

     • 公共場(chǎng)所地址方位示意圖、平面圖和衛(wèi)生設(shè)施平面布局圖，這有助于衛(wèi)生行政部門(mén)了解場(chǎng)所的布局和衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置情況。

     • 公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢測(cè)或者評(píng)價(jià)報(bào)告，該報(bào)告要顯示場(chǎng)所的衛(wèi)生指標(biāo)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。例如，旅店業(yè)要符合《旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB9663 - 1996）第 規(guī)定的要求等，不同類(lèi)型的公共場(chǎng)所需符合各自對(duì)應(yīng)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

     • 從業(yè)人員（包括臨時(shí)人員）的名單和健康合格證，確保工作人員的健康狀況符合從事相關(guān)行業(yè)的要求。

     • 公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度，包括清潔消毒制度、通風(fēng)換氣制度等，以保障場(chǎng)所的衛(wèi)生管理有序進(jìn)行。

     • 如果使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的，應(yīng)當(dāng)提供集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生檢測(cè)或者評(píng)價(jià)報(bào)告。

     • 公共場(chǎng)所新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目預(yù)防性衛(wèi)生審查意見(jiàn)（如果有相關(guān)項(xiàng)目的話(huà)）。

     • 法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的或衛(wèi)生行政部門(mén)要求提供的其他資料。

2. 申請(qǐng)?zhí)峤慌c受理

   • 提交申請(qǐng)：申請(qǐng)人可以通過(guò)湖南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行線(xiàn)上提交申請(qǐng)材料，也可以前往當(dāng)?shù)氐恼?wù)服務(wù)中心相關(guān)窗口線(xiàn)下提交材料。例如在汨羅市，可前往汨羅市政務(wù)服務(wù)中心大廳一樓一件事綜合受理窗口提交申請(qǐng)（這可作為長(zhǎng)沙周邊地區(qū)辦理窗口的參考）。

   • 資料審核與受理：衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到經(jīng)營(yíng)者提交的材料之日起5個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)資料進(jìn)行審核。如果資料不全，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知其需要補(bǔ)正的全部資料內(nèi)容；逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理。對(duì)符合條件的，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)作出受理的書(shū)面決定；對(duì)不符合條件的，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)作出不予受理的書(shū)面決定。

3. 審查與決定階段

   • 場(chǎng)所審查：受理申請(qǐng)后，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)指定兩名以上衛(wèi)生監(jiān)督員按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)申請(qǐng)人提供的材料和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行審查。

   • 作出決定：衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出行政許可決定。對(duì)符合要求的申請(qǐng)，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法作出準(zhǔn)予行政許可的書(shū)面決定，并制作公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證，依法送達(dá)申請(qǐng)人；對(duì)不符合要求的申請(qǐng)，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法作出不予行政許可的書(shū)面決定。如果申請(qǐng)人提出中止申請(qǐng)的，衛(wèi)生行政部門(mén)在中止期滿(mǎn)后依照前款規(guī)定依法作出中止行政許可決定。

二、長(zhǎng)沙衛(wèi)生許可證辦理所需時(shí)間的規(guī)定

1. 資料審核時(shí)間規(guī)定

   • 根據(jù)《湖南省公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證發(fā)放管理辦法》，衛(wèi)生行政部門(mén)自收到經(jīng)營(yíng)者提交的材料起，有5個(gè)工作日來(lái)審核申請(qǐng)資料。在這個(gè)期間，如果發(fā)現(xiàn)資料不全，會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)通知申請(qǐng)人補(bǔ)正資料。如果沒(méi)有在這個(gè)時(shí)間內(nèi)通知，那么收到申請(qǐng)材料之日起就視為受理。這一規(guī)定確保了資料審核環(huán)節(jié)有明確的時(shí)間限制，既保障了申請(qǐng)人能及時(shí)知曉資料是否齊全，也促使衛(wèi)生行政部門(mén)高效處理資料審核工作。

2. 受理后的審查決定時(shí)間規(guī)定

   • 自受理申請(qǐng)之日起，衛(wèi)生行政部門(mén)有20個(gè)工作日作出行政許可決定。這個(gè)時(shí)間涵蓋了對(duì)申請(qǐng)人提供的材料進(jìn)一步審查以及對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地考察（如果需要）等工作內(nèi)容。在保障衛(wèi)生行政部門(mén)有足夠時(shí)間審查的同時(shí)，也避免申請(qǐng)人長(zhǎng)時(shí)間等待結(jié)果。

三、長(zhǎng)沙辦理衛(wèi)生許可證的平均下發(fā)時(shí)間

1. 正常流程下的時(shí)間

   • 在正常情況下，按照上述流程，如果申請(qǐng)材料齊全且經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合衛(wèi)生要求，從提交申請(qǐng)到最終拿到衛(wèi)生許可證，大約需要25個(gè)工作日（5個(gè)工作日的資料審核 + 20個(gè)工作日的審查決定）。但這只是理論上的時(shí)間，實(shí)際中可能會(huì)因?yàn)楦鞣N因素有所波動(dòng)。例如，如果在資料審核階段，申請(qǐng)人能迅速補(bǔ)全資料，可能會(huì)加快整體進(jìn)程；而如果在場(chǎng)所審查環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題需要整改，可能會(huì)延長(zhǎng)辦理時(shí)間。

2. 特殊情況對(duì)時(shí)間的影響

   • 告知承諾制的影響：長(zhǎng)沙市部分地區(qū)可能實(shí)行公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可告知承諾制（如《長(zhǎng)沙市公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可告知承諾制實(shí)施辦法》適用范圍內(nèi)的情況）。在這種制度下，如果申請(qǐng)人簽署告知承諾書(shū)，承諾符合相關(guān)衛(wèi)生要求，衛(wèi)生行政部門(mén)可能會(huì)當(dāng)場(chǎng)作出準(zhǔn)予許可的決定，大大縮短辦理時(shí)間。后續(xù)衛(wèi)生行政部門(mén)會(huì)進(jìn)行核查，如果發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與承諾不符，會(huì)依法處理。

   • 季節(jié)性因素：在某些季節(jié)，例如夏季（5月1日 - 9月30日），公共場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況可能受到氣溫、濕度等因素影響，衛(wèi)生行政部門(mén)可能會(huì)更加嚴(yán)格審查與衛(wèi)生相關(guān)的設(shè)施設(shè)備，如通風(fēng)、制冷、防潮等方面的情況，這可能會(huì)導(dǎo)致審查時(shí)間稍有延長(zhǎng)。而在一些業(yè)務(wù)繁忙期，如年初企業(yè)集中開(kāi)業(yè)時(shí)期，申請(qǐng)數(shù)量增多，也可能會(huì)使辦理時(shí)間相對(duì)延長(zhǎng)。

四、影響長(zhǎng)沙衛(wèi)生許可證辦理時(shí)間的因素

1. 申請(qǐng)材料的完整性和準(zhǔn)確性

   • 材料缺失的影響：如果申請(qǐng)人提交的材料不完整，例如缺少衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告或者從業(yè)人員健康合格證等關(guān)鍵材料，衛(wèi)生行政部門(mén)會(huì)通知申請(qǐng)人補(bǔ)正。這一補(bǔ)正過(guò)程會(huì)延長(zhǎng)辦理時(shí)間，因?yàn)樯暾?qǐng)人需要花費(fèi)時(shí)間去準(zhǔn)備缺失的材料并重新提交。而且，如果多次提交仍存在材料不完整的情況，辦理時(shí)間會(huì)進(jìn)一步拖延。

   • 材料準(zhǔn)確性的影響：材料中的信息不準(zhǔn)確也會(huì)導(dǎo)致辦理時(shí)間延長(zhǎng)。例如，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的地址填寫(xiě)錯(cuò)誤、法定代表人身份證明信息有誤等，衛(wèi)生行政部門(mén)需要與申請(qǐng)人核實(shí)信息，這會(huì)增加溝通成本和時(shí)間成本。

2. 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況

   • 設(shè)施設(shè)備不符合要求：如果經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如公共浴室的洗浴設(shè)施不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、理發(fā)店的消毒設(shè)備不達(dá)標(biāo)等，衛(wèi)生行政部門(mén)會(huì)要求整改。整改的時(shí)間長(zhǎng)短取決于問(wèn)題的嚴(yán)重程度和整改的難度，這會(huì)直接影響衛(wèi)生許可證的辦理時(shí)間。

   • 環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)：場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生狀況，如通風(fēng)、采光、清潔程度等不符合要求，也需要進(jìn)行改善。例如，通風(fēng)不良可能導(dǎo)致空氣質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，需要安裝或改進(jìn)通風(fēng)設(shè)備，這一過(guò)程可能會(huì)耗費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間。

3. 政策和制度因素

   • 政策調(diào)整的影響：如果在辦理過(guò)程中，衛(wèi)生許可證的相關(guān)政策發(fā)生調(diào)整，例如衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)提高或者辦理流程簡(jiǎn)化等，可能會(huì)對(duì)辦理時(shí)間產(chǎn)生影響。如果是標(biāo)準(zhǔn)提高，申請(qǐng)人可能需要重新調(diào)整經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況以符合新要求；如果是流程簡(jiǎn)化，可能會(huì)加快辦理速度。

   • 特殊政策的影響：如前所述的告知承諾制，如果申請(qǐng)人符合告知承諾制的條件并選擇這種方式辦理，辦理時(shí)間會(huì)大大縮短。但如果不符合條件或者在承諾后的核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也會(huì)面臨相應(yīng)的處理，從而影響最終的辦理時(shí)間。

4. 外部環(huán)境因素

   • 突發(fā)公共衛(wèi)生事件的影響：在突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，如新冠疫情期間，衛(wèi)生行政部門(mén)可能會(huì)加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的審查力度，增加一些特殊的衛(wèi)生要求，如加強(qiáng)消毒措施、人員健康管理等方面的審查。這會(huì)使得辦理衛(wèi)生許可證的審查更加嚴(yán)格和細(xì)致，從而延長(zhǎng)辦理時(shí)間。

   • 申請(qǐng)數(shù)量的影響：如果在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，申請(qǐng)衛(wèi)生許可證的數(shù)量過(guò)多，衛(wèi)生行政部門(mén)的工作量增大，可能會(huì)導(dǎo)致每個(gè)申請(qǐng)的審查時(shí)間相對(duì)延長(zhǎng)。例如在某些商業(yè)區(qū)域集中開(kāi)業(yè)時(shí)期，大量的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所同時(shí)申請(qǐng)衛(wèi)生許可證，衛(wèi)生行政部門(mén)需要按照順序依次審查，這就可能會(huì)使單個(gè)申請(qǐng)的辦理時(shí)間增加。

五、長(zhǎng)沙衛(wèi)生許可證辦理進(jìn)度查詢(xún)方式

1. 線(xiàn)上查詢(xún)

   • 湖南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)查詢(xún)：申請(qǐng)人可以登錄湖南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，在個(gè)人服務(wù)或法人服務(wù)相關(guān)板塊中，找到衛(wèi)生許可證辦理的入口，查看辦理進(jìn)度。在辦理過(guò)程中，系統(tǒng)可能會(huì)顯示不同的辦理階段，如資料審核中、場(chǎng)所審查中、決定待出等狀態(tài)。這種方式方便快捷，申請(qǐng)人可以隨時(shí)登錄查詢(xún)，及時(shí)了解辦理情況。

2. 電話(huà)查詢(xún)

   • 聯(lián)系衛(wèi)生行政部門(mén)：可以撥打當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)的咨詢(xún)電話(huà)查詢(xún)辦理進(jìn)度。例如長(zhǎng)沙市衛(wèi)生健康委員會(huì)的聯(lián)系電話(huà)88666175，申請(qǐng)人可以致電詢(xún)問(wèn)自己的衛(wèi)生許可證辦理進(jìn)展情況。在撥打電話(huà)時(shí)，需要提供準(zhǔn)確的申請(qǐng)信息，如申請(qǐng)人姓名、申請(qǐng)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所名稱(chēng)等，以便工作人員準(zhǔn)確查詢(xún)并告知辦理進(jìn)度。

3. 現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)

   • 前往政務(wù)服務(wù)中心：申請(qǐng)人也可以前往當(dāng)?shù)氐恼?wù)服務(wù)中心，到辦理衛(wèi)生許可證的相關(guān)窗口，向工作人員當(dāng)面詢(xún)問(wèn)辦理進(jìn)度。在前往現(xiàn)場(chǎng)查詢(xún)時(shí)，最好攜帶相關(guān)的申請(qǐng)憑證，如申請(qǐng)受理回執(zhí)等，