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2024-10-23 09:01:16
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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ITSS 資質辦理流程通常包括以下幾個主要階段:
評估準備過程(前期):
成立 ITSS 工作小組,負責統籌辦理工作。
深入學習 ITSS 標準,確保團隊成員對標準有清晰的理解。
精心編制公司的 ITSS 體系文件,使其符合標準要求。
進行貫標工作,將標準融入日常運營。
試運行體系,檢驗其有效性。
開展內部評審,發現問題并改進。
進行管理評審,從高層角度評估體系的適宜性和有效性。
謹慎選擇 ITSS 評估機構。
認證申請過程:
確定要申請的級別并開始申請。
建立符合要求的體系并運行。
選擇評估機構并簽訂協議,準備相關材料并提交。
接受初步評審,可能包括現場審核。
對于不合格項進行整改,評估機構出具評審意見。
評估機構向 ITSS 分會提交材料。
參加上會審查,可能需要專家答辯。
ITSS 分會公布評審結果,如果不符合要求,企業需要進行整改,重新回到提交材料的步驟。
評審結果通過則進行公示并發證。
為了更高效快速地縮短認證周期,申請企業一般會在遞交申請前找專業的咨詢公司輔導,這也是提升申請通過率的必要方式之一。參考、
不同等級的 ITSS 資質辦理條件有所差異:
ITSS 一級:
具有獨立法人地位。
已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行六個月以上。
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。
申請單位持有《信息技術服務標準 ITSS 符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。
ITSS 二級:
具有獨立法人地位。
已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上。
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據。
ITSS 三級:
具有獨立法人地位。
企業成立時間滿兩年。
對體系的完備性和與業務的匹配性提出了要求,對運維工具和監控工具提出了要求,并且開始有一些關鍵指標和考核要求。
ITSS 四級:
具有獨立法人地位。
企業成立時間滿一年。
只需要建立 ITSS 標準要求體系,沒有指標考核要求。
參考、、、
辦理河北 ITSS 資質通常需要準備以下材料:
營業執照副本復印件。
公司簡介(內容要包含運維業務的發展歷程和規模)。
計算機信息系統集成資質證書及其他管理體系證書復印件(可選)。
組織架構和職責說明。
運行維護部門人員角色表。
典型運維項目清單(客戶名稱、項目名稱、提供的服務內容簡介、起止時間)。
收集整理公司現有 IT 運維服務方面的資料和記錄里,列出相關文件清單。
公司的項目文檔資料、運維服務管理工具、日常的運維服務流程及制度。
資質申請表等要求所需資料。
需要注意的是,不同等級的認證可能在材料要求上會有細微差別。參考、、、
以下是一些常見的 ITSS 評估機構:
賽寶認證中心。
賽迪認證中心。
中標合信。
這些機構都是經中國電子工業標準化技術協會授權的第三方評估機構,負責對企業的 IT 服務能力和水平進行評估。參考、
以下是一些成功辦理河北 ITSS 資質的案例:
聯想方案服務選送的某房企整體 IT 運維服務中基于 ITSS 的數字化業務創新實踐案例成功入選由全國信息技術標準化技術委員會信息技術服務分技術委員會和中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會聯合發布的 ITSS 優秀應用案例。
河北 XXXX 智能科技有限公司獲得 ITSS 運維四級認證。
這些成功案例展示了企業在 IT 服務能力提升方面的成果和經驗。參考、
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