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好順佳集團
2024-10-09 08:46:04
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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服務合同規(guī)范：服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同，雙方權利義務關系明確。
項目承接查驗：承接項目時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。
人員資質要求：管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
管理制度健全：有完善的物業(yè)管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。
服務人員規(guī)范：管理服務人員佩戴標志，行為規(guī)范，服務主動、熱情。
服務電話公示：公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場，有報修、維修記錄。
費用收支公開：按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。
維修資金使用規(guī)范：按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。
業(yè)主意見征詢：每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見，滿意率70%以上。
建立檔案管理制度，建立齊全的小區(qū)物業(yè)管理檔案，包括物業(yè)竣工驗收檔案、設備管理檔案、業(yè)主或使用人資料檔案（含業(yè)主或使用人裝修檔案）、物業(yè)租賃檔案、日常管理檔案等。
對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
根據房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主大會的決定，組織維修。
對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護（依法應由專業(yè)部門負責的除外）。
建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
設施設備標志齊全、規(guī)范，責任人明確；操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常。
對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。
小區(qū)主出入口24小時站崗值勤。
對重點區(qū)域、重點部位每1小時至少巡查1次；配有安全監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控。
對進出小區(qū)的車輛進行管理，引導車輛有序通行、停放。
對進出小區(qū)的裝修等勞務人員實行登記管理。
按幢設置垃圾桶，生活垃圾每天清運1次。
小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次，半月拖洗1次；樓梯扶手每周擦洗2次；共用部位玻璃每月清潔1次；路燈、樓道燈每季度清潔1次。及時清除道路積水、積雪。
區(qū)內公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季度檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每2個月檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。
二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時巡查，水質符合衛(wèi)生要求。
有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。
對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。
定期清除綠地雜草、雜物。
適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。
辦理資質許可，所屬行業(yè)不同，詳情會有所差異，為了精準快速的解決您的問題，建議您向專業(yè)的顧問說明詳細情況，1對1解決您的實際問題。
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