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2024-10-08 15:01:49
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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要獲得奧迪廠家授權維修資質,需要滿足以下條件:
人員方面:完成上汽奧迪技術培訓。
資質準備:到工商部門登記注冊修理廠的名稱,需要材料包括房產證或房屋租賃合同。然后辦理行業許可證,到交通局申請修理資格。辦理好上述手續,還需要辦理組織機構代碼證方便以后建立銀行對公賬戶交稅等。最后需要辦理稅務登記證。如果要做門頭廣告等,還需要到城管部門辦理戶外廣告登記管理證。
場地與設備:租場地、購設備。
奧迪廠家授權維修資質的流程大致如下:
聯系相關部門:可以聯系當地的奧迪特許經銷商/服務商,咨詢具體的流程和要求。
準備工作:完成人員培訓,準備好所需的場地和設備等。
申請與審核:向奧迪廠家提出申請,廠家會對申請進行審核。
以下是一些獲得奧迪廠家授權維修資質的相關經驗:
服務態度至關重要:奧迪 4S 店的服務態度非常好,特別在專業度上,絕對是 1 對 1 伺候客戶的全過程,進店不管買不買車,都會給客戶端茶倒水,甚至會給帶孩子的客戶提供新的未拆封的玩具。
重視技術培訓:對通過上汽奧迪售后服務授權的服務商,維修上汽奧迪車輛所需提前做好人員和工具方面的準備,其中培訓方面要完成上汽奧迪技術培訓。
奧迪廠家授權維修資質的審核標準包括以下方面:
質保承諾:為進口奧迪新能源汽車提供的質保,如整車 3 年/10 萬公里(以先到者為準),動力電池系統 8 年/16 萬公里(以先到者為準),電機系統 8 年/12 萬公里(以先到者為準)等。
服務時間:靈活約定維修保養時間,服務人員準時恭候,在約定時間內為客戶提供專業服務。
遵循標準管理檢查指導手冊:奧迪用戶服務部通過相關標準管理檢查指導手冊為審核員提供幫助,提供與服務標準相關的背景信息、詳細具體的要求和審核注意事項等。
獲得奧迪廠家授權維修資質具有以下優勢:
完善的道路救援服務:針對新能源車用戶,提供有完善的道路救援服務保障,如在整車質保期內,針對車輛質量和非車輛質量問題,提供 3 年不限次數的免費道路救援服務。
服務質量與效率:品牌授權經銷商在維修技術、服務效率、服務質量等方面具有領先優勢,通過數字化工具增加服務透明度和信任度。
人員管理與發展:為了緩解經銷商服務人員工作負荷大、人員流失率高、招聘困難的現狀,奧迪推出全新的服務人員管理及發展戰略。
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