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2024-09-26 10:07:30
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各類資質· 許可證· 備案辦理
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聚億美被投訴無資質的情況時有發生。例如,在消費保平臺有投訴聚億美教育咨詢成功的案例:繳費一年,當時說可以開課,一直沒開,要求退費,寄過來的一盒產品已開封,沒法寄回,要求換成產品,開封產品抵 400,其他的要求退。
一般來說,處理投訴的流程如下:
現實中,類似的平臺不在少數。比如一些網貸平臺,通常不具備相關資質,卻宣稱自己為網絡借貸信息中介,以信息審核費、管理費、服務費等名義收取費用,有意隱瞞超高利率,存在“砍頭息”等現象,收費不透明、設置種種陷阱,不少年輕人因缺乏金融知識被騙。
企業在面對被投訴無資質的情況時,應采取以下措施:
目前尚未有專門針對聚億美無資質投訴的特定法律規定。但一般來說,對于無資質經營的行為,可能會涉及到以下法律規定: 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
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