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2024-09-25 09:09:41
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認證信息造假 主要體現在身份證信息造假、資質造假以及輔助榮譽造假。比如認證網絡上的著名歌手,但身份信息是假的,這種情況通常不會通過。抖音對認證信息的審核非常嚴格,能夠識別網絡上的大部分造假信息。
信息模糊不清 有的用戶拍攝照片時信息模糊,如身份證號碼看不清楚,或者資質模糊無法驗證。這種情況下也會導致認證失敗,解決辦法是重新拍照或掃描,確保信息清晰可見,在網上身份庫能夠查到,就可以快速通過認證。
昵稱或作品侵權 昵稱侵權,比如與某視頻網站的網紅重名,都會導致認證失敗。建議用戶在認證之前先檢查昵稱和作品是否侵權。
作品負面情緒強烈 抖音是正能量平臺,一般不會對負面情緒強烈的作品進行推薦。如果賬號中負能量作品較多,不會被推薦,更不會通過認證。用戶在認證之前應檢查自己的作品,如有負能量作品,可以直接刪除。
在平臺違規 抖音賬號在平臺違規后,通過認證的幾率會大幅下降。否則很難通過認證。而且,一般賬號違規后,認證接口會自動封閉,用戶無法進行認證。
了解違規申訴流程
登錄抖音賬號,點擊“”按鈕,進入個人中心。
點擊右上角的設置按鈕,選擇“賬號與安全”。
在“賬號與安全”選擇“違規申訴”選項。
填寫相關信息,包括違規情況的描述、相關證據等。
點擊“提交”按鈕,等待抖音審核。
準備必要的申訴材料
抖音店鋪的營業執照或個體工商戶證件。
抖音店鋪的運營資質證明,如相關行業認證。
商家的身份證明,如身份證、護照等。
違規行為的證據材料,如截圖、視頻等。
修改資質或信息 如果關閉原因與資質或信息有關,例如證件過期、信息填寫錯誤等,及時進行修改和更新。確保提供的資質和信息準確、完整,并符合抖店的要求。
提交申訴 如果關閉原因不明確或者認為關閉是錯誤的,可以向抖店提交申訴。提供相關資料,說明情況和理由,并請求重新審核和開放申請。
修改行業資質設置錯誤 登錄小店后臺,找到店鋪信息下面的資質中心,點開資質中心看到行業資質,然后在這個里面進行修改、增加或者刪除。修改或者增加經營類目的前提是營業執照里要有需要增加經營類目的經營范圍以及行業資質,然后補交保證金差價。
審核時間
初審階段:通常較為迅速,大約在3-5個工作日內完成。
終審階段:可能涉及實地考察、商品質量檢測等多個環節,所需時間相對較長,通常在1-2個月左右。
所需材料
身份證明:個人或企業都需要提供有效的身份證明,證實自身合法身份。
企業營業執照:以企業名義開店必備,是合法經營的重要憑證。
商品信息:包括商品名稱、品牌、產地、價格等,有助于了解經營范圍和商品質量。
品牌授權證明:銷售品牌商品時提供,避免侵權風險。
店鋪照片:展示店內環境、商品陳列等實際運營狀況。
資金證明:展示經濟實力,確保有足夠資金支持抖店正常運營。
除以上基本材料外,還可能根據具體情況和要求提供其他相關證明材料。
仔細閱讀審核失敗的原因:在審核失敗的通知中,抖音會詳細說明未通過審核的原因。請仔細閱讀并理解這些原因,以便解決問題并重新提交審核。
聯系抖音客服:如果無法解決審核失敗的問題,或者有任何疑問,“在線客服”或“反饋”功能聯系抖音客服,并說明問題和情況。
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