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二級資質物業公司條件

內容摘要：一、二級資質物業公司的定要求二級資質物業公司是指在物業管理領域具備一定規模和能力的企業。在過去，二級資質物業公司有著明確的標準和...

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二級資質物業公司是指在物業管理領域具備一定規模和能力的企業。在過去，二級資質物業公司有著明確的標準和要求，包括注冊資本、管理物業規模、人員配置、服務質量等方面。但隨著政策的調整，目前物業管理企業資質認定已取消，不再有明確的二級資質認定標準。在取消資質認定之前，二級資質物業公司通常需要滿足以下條件：

二級資質物業公司的人員配置有著一定的要求，以確保能夠提供高質量的物業管理服務。

物業管理專業人員以及工程、管理、經濟等相關專業類的專職管理和技術人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務等業務負責人具有相應專業中級以上職稱
物業管理專業人員按照國家有關規定取得職業資格證書
通常來說，物業公司的人員配置包括管理層、維修人員、清潔人員和安保人員等。管理層需要包括總經理、副總經理、行政主管、財務主管、營銷主管等高層管理人員。維修人員需要根據物業規模進行配備，包括電工、水暖工、空調工、園藝工等。清潔人員需要根據物業的大小和場所的復雜程度配置，安保人員需要根據物業的安全等級進行配置
具體的人員配置還會根據物業的類型、規模和服務需求有所不同。例如，大型住宅小區可能需要更多的維修人員和安保人員，而商業寫字樓可能需要更多的清潔人員和客服人員

二級資質物業公司在資金和設備方面需要滿足一定的條件。

二級資質物業公司應遵循相應的管理和服務標準，以保障服務質量和業主滿意度。

物業設施的維護與管理：對小區公共設施進行巡檢和維護，保證設施正常運行；定期對電梯、自來水、供暖、排水管道等設施進行檢修和保養；維護綠化景觀，修剪草坪、澆水等；清理垃圾，保持小區環境整潔
安全設備的管理：對小區的門禁系統、安防設備等進行管理與維護；定期進行演練，確保火災和應急情況的處理能力；對小區的通道、出入口進行安全檢查，預防事故發生
物業費用管理：按照政府規定和合同約定，進行物業費用的收取與管理；定期對物業費用進行核查和調整，確保費用合理性和公平性；提供費用明細和賬單，定期向業主進行費用通知
業主服務管理：提供咨詢、投訴、建議等服務，及時回復和處理業主反饋的問題；組織業主大會，進行業務介紹和意見征詢；定期向業主發送小區通知和公告，提供相關信息

在過去，二級資質物業公司的審批有著明確的流程和所需材料。

行政許可事項名稱為物業服務企業資質審批
許可時限為資質審批12個工作日，資質證書變更即時辦理
受理方式為網上填報、書面受理
提交材料包括：
- 新設立物業服務企業資質審批：物業服務企業三級（暫定）資質審批表一式兩份；企業法人營業執照副本復印件；企業章程復印件；驗資證明復印件；企業法定代表人的身份證明復印件；企業負責人、項目負責人（部門負責人）和管理人員的房地產行政主管部門頒發的物業管理師資格證書或物業管理從業人員崗位證書、身份證、勞動合同復印件和社保證明原件工程、財務負責人的相應專業中級以上職稱證書復印件；工程、管理、經濟等相關專業人員、技術人員的職稱證書、身份證、勞動合同復印件和社保證明原件；企業負責人同時在兩個以上具有隸屬關系的企業任職的，提供社保情況說明
- 物業服務企業三級資質審批：申請人提交物業服務企業三級資質審批表一式兩份

補充信息

關于二級資質物業公司的服務范圍，包括但不限于對房屋共用部位的管理和維護、對公用設備設施的維修維護、公共秩序維護等方面
二級資質物業公司在綜合服務方面，應根據業主需求提供特約服務和代辦服務等有償便民服務，并公示服務項目和服務標準；設有服務接待中心，公示服務電話，及時處理公共性事務，受理咨詢和投訴；應用物業管理軟件進行管理；按合同組織文體娛樂活動；業主對物業管理服務的滿意率應達一定標準等
物業管理企業資質取消后，行業競爭格局將發生本質改變，“門外漢”跨界入侵的情況增多，市場競爭更加激烈，但在一定時期內，“資質高，服務好，服務能力強”的觀念仍會影響業主的選擇，“一級資質”證在一定時期內含金量反而更高，同時合伙制和項目經理將崛起