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2024-08-23 08:40:45
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各類(lèi)資質(zhì)· 許可證· 備案辦理
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物業(yè)資質(zhì)證書(shū)的取消是近年來(lái)物業(yè)管理行業(yè)的一項(xiàng)重要政策調(diào)整。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部第37次部常務(wù)會(huì)議就已經(jīng)審議通過(guò)決定，廢止了《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（建設(shè)部令第164號(hào)）。這一決定意味著，各地不再受理物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定申請(qǐng)和資質(zhì)變更、更換、補(bǔ)證申請(qǐng)，也不得以任何方式要求將原核定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)作為承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的條件。
雖然物業(yè)資質(zhì)證書(shū)被取消，但這并不意味著物業(yè)公司可以無(wú)條件地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，物業(yè)公司仍需通過(guò)一些證書(shū)來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，特別是在招投標(biāo)過(guò)程中，這些證書(shū)往往是重要的門(mén)檻。以下是幾種常見(jiàn)的證書(shū)：
第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書(shū)：這類(lèi)證書(shū)包括企業(yè)服務(wù)資質(zhì)和AAA信用評(píng)級(jí)。它們可以用于招投標(biāo)和對(duì)外展示，特點(diǎn)是維護(hù)成本不高，大多數(shù)物業(yè)公司都可以獲得。
ISO管理體系認(rèn)證：這類(lèi)證書(shū)屬于國(guó)家政府機(jī)構(gòu)認(rèn)可的證書(shū)，包括質(zhì)量管理體系ISO9001、環(huán)境管理體系ISO14001和職業(yè)健康安全管理體系ISO45001。這三體系認(rèn)證在物業(yè)行業(yè)招投標(biāo)項(xiàng)目中通常作為加分項(xiàng)出現(xiàn)，是參與投標(biāo)的物業(yè)公司必備的認(rèn)證項(xiàng)目。
職業(yè)資格證書(shū)：這類(lèi)證書(shū)針對(duì)個(gè)人，包括消控證、保安員和物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理等。這些證書(shū)在物業(yè)管理項(xiàng)目中都會(huì)用到。
取消物業(yè)資質(zhì)證書(shū)對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)既帶來(lái)了挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了機(jī)遇。一方面，取消資質(zhì)證書(shū)降低了物業(yè)公司的準(zhǔn)入門(mén)檻，使得更多的企業(yè)可以進(jìn)入物業(yè)管理市場(chǎng)，增加了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。另一方面，取消資質(zhì)證書(shū)也促使物業(yè)公司更加注重提升自身的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，以獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于那些原本就具備較高服務(wù)水平和管理能力的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，取消資質(zhì)證書(shū)可能是一個(gè)利好消息。他們可以通過(guò)獲取ISO管理體系認(rèn)證等高含金量的證書(shū)來(lái)進(jìn)一步提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)于那些規(guī)模較小、管理能力較弱的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，取消資質(zhì)證書(shū)可能會(huì)帶來(lái)更大的壓力，他們需要不斷提升自身的能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
面對(duì)取消資質(zhì)證書(shū)的新形勢(shì)，物業(yè)公司需要采取一系列應(yīng)對(duì)策略來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力：
加強(qiáng)內(nèi)部管理：物業(yè)公司應(yīng)建立健全的內(nèi)部管理制度，提升自身的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。這包括建立和完善服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，以及建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。
獲取相關(guān)認(rèn)證：物業(yè)公司應(yīng)積極獲取ISO管理體系認(rèn)證等國(guó)家政府機(jī)構(gòu)認(rèn)可的證書(shū)，以提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培養(yǎng)專業(yè)人才：物業(yè)公司應(yīng)注重培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)的管理人才和技術(shù)人才，確保公司具備足夠的專業(yè)能力來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
拓展服務(wù)領(lǐng)域：物業(yè)公司可以通過(guò)拓展服務(wù)領(lǐng)域，提供多樣化的服務(wù)內(nèi)容，來(lái)提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
合作共贏：對(duì)于那些沒(méi)有物業(yè)一級(jí)等級(jí)資質(zhì)的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，可以選擇與擁有物業(yè)資質(zhì)等級(jí)的企業(yè)進(jìn)行合作共贏，以實(shí)現(xiàn)資源共享。
取消物業(yè)資質(zhì)證書(shū)是物業(yè)管理行業(yè)的一項(xiàng)重要政策調(diào)整，它既帶來(lái)了挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了機(jī)遇。物業(yè)公司需要積極應(yīng)對(duì)，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、獲取相關(guān)認(rèn)證、培養(yǎng)專業(yè)人才、拓展服務(wù)領(lǐng)域等方式來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。同時(shí)，物業(yè)公司也應(yīng)密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境。
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