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2024-12-31 09:14:31
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增加曝光率與吸引潛在客戶
吸引客戶關注與提高忠誠度
細分目標客戶與定制營銷計劃
-為提高營銷效果，需要對目標客戶進行細分，制定特定營銷計劃。
持續提供有價值內容
-持續提供有價值的內容，保證客戶對公司的關注和興趣。
個性化配送服務
增值服務
服務的監測與評估
-不斷升級和改善服務以適應客戶需求變化，同時監測和評估定制化服務的效果，確保客戶滿意度和忠誠度。
提供特殊服務與會員制
-可以通過提供養老服務、推出會員制等措施提高客戶粘性。
可持續性解決方案
-提供可持續性的解決方案，通過環保、社會責任等方面的實踐提高客戶滿意度和忠誠度。
建立客戶關系管理系統
-建立完善的客戶關系管理系統，通過數據分析和挖掘，提供針對性的服務和解決方案，增強客戶的忠誠度和滿意度。
塑造與鞏固品牌形象
以高品質服務提升口碑
依據產品策略開展營銷
-從產品策略角度，物流活動中的采購、推銷、顧客服務與產品策略關系密切。了解客戶企業產品生命周期，在產品成熟期，物流系統銷售人員將相關信息反饋給營銷策劃部門，為開發新產品提供有價值信息。在接攬客戶外包物流業務時，依據產品策略明確客戶需求并提供相應物流服務。
考慮價格與促銷策略的影響
-價格策略影響物流活動的廣度、深度和順暢性，如數量折扣影響顧客訂貨規模，制訂定價策略需綜合營銷和物流需求。促銷活動影響物流活動，若物流不能及時供貨，即使促銷投入大，銷售量也難以如期擴大。
以物流為營銷大動脈開展營銷
-物流是營銷的大動脈，所有物流活動與客戶企業的營銷目標、方案、市場活動等息息相關。物流戰略計劃定位影響物流服務定位，營銷系統體現物流能力與顧客互動，物流能力制約營銷效果。提高為顧客的服務水平可提高預期銷售量，但服務水平提高意味著費用上升，物流企業需改善管理、提高服務質量、降低價格來吸引顧客，否則會失去顧客和市場份額。同時，顧客化增值服務與營銷密切相關，對物流服務要求更高。
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