大眾網(wǎng)海報(bào)新聞?dòng)浾邊情L(zhǎng)哲泰安報(bào)道

“我們的項(xiàng)目即將落地泰安，泰安外商投資促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)真是企業(yè)落地泰安的‘指南針’。”山東徽商投資集團(tuán)有限公司總經(jīng)理張華坤經(jīng)理高興地說(shuō)：“幫助我們解決了項(xiàng)目談判、審批、審批、注冊(cè)、資金、建設(shè)等過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并有對(duì)我們的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。”

為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，建立健全外商投資服務(wù)體系，緊緊圍繞外商投資企業(yè)“招、建、建、運(yùn)營(yíng)”四個(gè)環(huán)節(jié)，泰安市著力打造“一-stop”外商投資促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)。有效整合全市各類外商投資服務(wù)資源，充分展示泰安投資環(huán)境，讓各類外資企業(yè)扎根泰安，做“好”生意，做“好”生意。

“您是咨詢項(xiàng)目投資還是進(jìn)行商業(yè)選址？” 12月9日，大眾網(wǎng)記者和海報(bào)記者看到泰安市商務(wù)局服務(wù)大使在泰安市商務(wù)局為外商講解平臺(tái)。使用方式。為更好地讓外商了解泰安、了解泰安、扎根泰安，泰安市打造了山東省首個(gè)“一站式”外商投資促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)。服務(wù)大使正在通過(guò)泰安市為外商投資促進(jìn)服務(wù)服務(wù)。如果平臺(tái)想了解泰安外企，在平臺(tái)“聯(lián)系我們”模塊中，有32位服務(wù)大使為企業(yè)答疑解惑。

泰安市商務(wù)局工作人員向大眾網(wǎng)和海報(bào)新聞?dòng)浾呓榻B，泰安外商投資促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)能夠全面了解泰安投資環(huán)境的工具，收集、匯總、發(fā)布相關(guān)法律法規(guī)。外商投資的詳細(xì)介紹。法規(guī)、政策措施、產(chǎn)業(yè)動(dòng)向等，整合全市外商投資產(chǎn)業(yè)、承載土地資源等信息。

俗話說(shuō)，“植梧桐樹，引鳳求凰”。除了展示泰安營(yíng)商環(huán)境等基本功能外，平臺(tái)的重點(diǎn)功能版塊包括項(xiàng)目選址、投資項(xiàng)目、個(gè)性化投資參考、優(yōu)惠政策、投資設(shè)立、投資動(dòng)態(tài)、聯(lián)系我們。更多的值得一提的是，外商投資指南模塊涵蓋了項(xiàng)目審核備案、企業(yè)注冊(cè)、全名代理、“綠卡”申報(bào)、稅務(wù)、海關(guān)手續(xù)、勞動(dòng)和社會(huì)保障等項(xiàng)目的全流程，打破了企業(yè)之間的壁壘。部門。提高服務(wù)外企效率。

“我們公司是做科技文化大數(shù)據(jù)的。泰山文化博大精深，有著非常豐富的文化土壤，所以我們選擇扎根泰安。設(shè)立外商投資促進(jìn)中心泰安服務(wù)平臺(tái)，相當(dāng)于為泰安、泰安企業(yè)打造了一個(gè)平臺(tái)。一張閃亮的“泰山名片”。華誠(chéng)文化大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展（泰安）有限公司董事長(zhǎng)丁一川， “目前，部分企業(yè)在泰安市外商投資促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)上看到我司的介紹，通過(guò)平臺(tái)與我們?nèi)〉寐?lián)系。當(dāng)我們想合作時(shí)，相關(guān)項(xiàng)目已經(jīng)在討論中。非常感謝這個(gè)平臺(tái)，讓企業(yè)有了更多展示和宣傳的機(jī)會(huì)。有了平臺(tái)的支持，我們也有了更強(qiáng)大的企業(yè)背書，這也提升了企業(yè)。之間的合作與信任”。

據(jù)了解，目前泰安外商投資促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)分為PC端和終端。 PC端可通過(guò)搜索引擎搜索“泰安外商投資促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)入。您可以進(jìn)入“泰安市商務(wù)局”官網(wǎng)“泰安外商投資服務(wù)平臺(tái)”版塊，在小程序中搜索“泰安外商投資促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)”進(jìn)入平臺(tái)。另外，英文版正在功能模塊配置中。 ，已在線測(cè)試。

“經(jīng)過(guò)大量研究、整理和收集各種模塊資料，我們一直在不斷優(yōu)化和完善平臺(tái)，為用戶提供更完善的一整套服務(wù)，讓平臺(tái)真正成為‘服務(wù)公司的星球之樹’” ，自平臺(tái)試運(yùn)行以來(lái)，PC端吸引了近萬(wàn)次點(diǎn)擊，其中國(guó)外流量約占20”。泰安市商務(wù)局相關(guān)工作人員表示。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境不是一個(gè)人的表演，前期需要的是合唱、交響樂(lè)、“大家劃大船”。近年來(lái)，泰安市商務(wù)局結(jié)合自身職能不斷深化服務(wù)機(jī)制，研究印發(fā)了《泰安市外商投資企業(yè)》。《服務(wù)大使制度實(shí)施辦法》，共有111名業(yè)務(wù)精通的負(fù)責(zé)同志被選為服務(wù)大使，與外資項(xiàng)目“一對(duì)一”或“一對(duì)多”相匹配，積極協(xié)調(diào)解決外資項(xiàng)目問(wèn)題，與全市237家企業(yè)開展合作。外資企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，成立“線上”企業(yè)服務(wù)大使群，及時(shí)發(fā)布各類權(quán)威政務(wù)信息和相關(guān)政策法規(guī)。 “線下”通過(guò)零距離交流活動(dòng)，深入外資企業(yè)，與企業(yè)家面對(duì)面交流，持續(xù)開展“送政策+送服務(wù)+送要素+堅(jiān)定信心”的外資企業(yè)參觀活動(dòng)，“三免一強(qiáng)”是順佳企業(yè)的良策，做到政策直接、號(hào)召力、情感力。

下一步，泰安市商務(wù)局將深入貫徹落實(shí)黨的十九屆六中全會(huì)精神，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，主動(dòng)服務(wù)在前面，擦亮打造“泰山名片”，推動(dòng)外資項(xiàng)目高質(zhì)量發(fā)展。

隨附的：

“泰安外商投資促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)”小程序中文版

“泰安外商投資促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)”PC端

《泰安外商投資促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)》》PC端英文版

《泰安外商投資促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)》PC端中文版

今年以來(lái)，山東省泰安市深入貫徹《外商投資法》，緊跟“招商引資”，創(chuàng)新五項(xiàng)舉措，建立健全外商投資全流程服務(wù)體系，鼓勵(lì)引導(dǎo)外商擴(kuò)大投資，努力提高外商投資服務(wù)水平。

打造線上一站式外商投資服務(wù)平臺(tái)。泰安市依托泰安商務(wù)官網(wǎng)，建立了多功能、高標(biāo)準(zhǔn)的外商投資促進(jìn)服務(wù)平臺(tái)。資源等信息，實(shí)現(xiàn)在線聯(lián)動(dòng)交流功能，為外商提供投資信息、項(xiàng)目對(duì)接、投資對(duì)接等功能服務(wù)，實(shí)現(xiàn)投資項(xiàng)目和落地區(qū)域。在線撮合、精準(zhǔn)對(duì)接，讓投資者通過(guò)電腦或手機(jī)遠(yuǎn)程享受投資咨詢、項(xiàng)目選址等投資服務(wù)，讓政策與外資企業(yè)直接對(duì)接，全方位加強(qiáng)招商引資服務(wù)。全方位、全流程、全渠道。服務(wù)平臺(tái)試運(yùn)行半個(gè)月內(nèi)，點(diǎn)擊量近萬(wàn)，其中國(guó)外占比約20；通過(guò)該平臺(tái)發(fā)布的外商投資指引達(dá)到5000次。

建立聯(lián)動(dòng)擔(dān)保責(zé)任鏈工作機(jī)制。堅(jiān)持“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、高水平推進(jìn)、緊盯地方”的工作方針，從泰安市層面出發(fā)，落實(shí)保障保險(xiǎn)責(zé)任鏈聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，與泰安市全體領(lǐng)導(dǎo)掛靠一定數(shù)量的重點(diǎn)外資企業(yè)，協(xié)調(diào)解決在談判、審批、審批、登記、籌資、開工等過(guò)程中遇到的重點(diǎn)問(wèn)題。外資項(xiàng)目。各縣、市區(qū)、功能區(qū)制定了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接本地區(qū)外資重點(diǎn)項(xiàng)目的工作機(jī)制。全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持以上速度，從制約項(xiàng)目進(jìn)展的具體問(wèn)題和具體環(huán)節(jié)入手，親自調(diào)度推動(dòng)，親自調(diào)研協(xié)調(diào)，提供泰山啤酒公司、康橋新材料公司和寧陽(yáng)縣活力匯創(chuàng)園運(yùn)營(yíng)管理公司重點(diǎn)外資項(xiàng)目的順利推進(jìn)和資金到位情況掃清障礙。今年以來(lái)，在市縣級(jí)聯(lián)動(dòng)保障責(zé)任鏈工作機(jī)制的大力推動(dòng)下，全市制造業(yè)利用外資達(dá)到1億美元，同比增長(zhǎng)。

深化外資企業(yè)全生命周期服務(wù)機(jī)制。泰安市研究發(fā)布了《泰安市外商投資企業(yè)服務(wù)大使制度實(shí)施辦法》。各級(jí)外商投資企業(yè)服務(wù)大使將積極協(xié)調(diào)解決外商投資項(xiàng)目在投資考察、選址、談判、落地及后期增資、運(yùn)營(yíng)、終止等階段的問(wèn)題。全生命周期所涉及的事項(xiàng)和需求，將促進(jìn)外資項(xiàng)目的健康發(fā)展。共有111名精通業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)同志入選全市服務(wù)大使，發(fā)放“一對(duì)一”或“一對(duì)多”外資“服務(wù)通卡”323張項(xiàng)目，真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有外資企業(yè)的全生命周期服務(wù)。完全覆蓋。

暢通“線上”+“線下”政企溝通渠道。全力暢通政企溝通渠道，完善企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)與泰安市237家外資企業(yè)的互聯(lián)互通。 “線上”采取“1+2”模式，依托全市外商投資企業(yè)服務(wù)大使組、全市外商投資企業(yè)老板組、企業(yè)職工工作組，發(fā)布各類政府權(quán)威信息及相關(guān)政策，規(guī)定及時(shí)，企業(yè)可隨時(shí)通過(guò)集團(tuán)快遞。申訴、反映問(wèn)題，提出意見和建議。 “線下”持續(xù)開展“送政策+送服務(wù)+送要素+強(qiáng)信心”外資企業(yè)走訪活動(dòng)，與企業(yè)家面對(duì)面零距離交流，做到政策直接、號(hào)召力、和情感交流。截至目前，泰安市商務(wù)局已組織開展網(wǎng)上企業(yè)意見建議征集活動(dòng)6次，收集企業(yè)反饋意見建議17條。

建立健全外商投資投訴協(xié)調(diào)機(jī)制。依托《泰安市外商投資企業(yè)投訴處理指南》，引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)山東省穩(wěn)外資穩(wěn)貿(mào)服務(wù)平臺(tái)和外商投資企業(yè)網(wǎng)上受理窗口反映問(wèn)題和訴求。泰安市商務(wù)局外商。解決問(wèn)題，努力維護(hù)外商投資合法權(quán)益。針對(duì)外資企業(yè)關(guān)心的“限電”、“環(huán)保監(jiān)管”等熱點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)監(jiān)管調(diào)度，盡快協(xié)調(diào)解決。針對(duì)臺(tái)山啤酒等8家外資企業(yè)的“限電”問(wèn)題，能源、環(huán)保等部門聯(lián)合能源、環(huán)保等部門加強(qiáng)外商投訴的協(xié)調(diào)處置，高效、滿意地解決。 2021年以來(lái)，泰安市外商投訴協(xié)調(diào)案件處理率和滿意率達(dá)到100件。

（商報(bào)）