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客戶溝通代理記賬流程表

  • 作者

    好順佳集團

  • 發(fā)布時間

    2024-08-13 09:54:57

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內(nèi)容摘要:客戶溝通代理記賬流程表1. 初步溝通與簽約步驟1:初步溝通- 時間:首次合作前- 內(nèi)容:了解客戶需求,解釋代理記賬的基本流程和服務...

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客戶溝通代理記賬流程表

1. 初步溝通與簽約

步驟1:初步溝通- 時間:首次合作前- 內(nèi)容:了解客戶需求,解釋代理記賬的基本流程和服務內(nèi)容。

  • 注意事項:確保客戶了解代理記賬的優(yōu)勢和必要性。

步驟2:簽訂合同- 時間:初步溝通后,雙方達成一致意見后- 內(nèi)容:簽訂正式的代理記賬服務合同,明確服務項目、期限及費用,確立雙方的職責和義務。

  • 注意事項:合同中應詳細列明服務內(nèi)容、費用支付方式、保密條款等。

2. 接收和整理原始憑證

步驟3:接收原始憑證- 時間:每月1號-15號- 內(nèi)容:客戶將當月做賬票據(jù)送到代理記賬公司,或由代理記賬公司安排外勤會計上門收取。

  • 注意事項:確保票據(jù)的完整性和合法性。

步驟4:整理憑證- 時間:每月1號-15號- 內(nèi)容:記賬會計對客戶票據(jù)進行進一步整理,進行會計核算、賬務處理,稅款計算。

  • 注意事項:及時與客戶溝通票據(jù)中存在的問題。

3. 賬務處理與審核

步驟5:賬務處理- 時間:每月1號-15號- 內(nèi)容:根據(jù)原始憑證編制記賬憑證,登記各種明細分類賬,月末進行相關(guān)成本、費用的計提、攤銷、結(jié)轉(zhuǎn)。

  • 注意事項:確保賬務處理的準確性。

步驟6:審核- 時間:每月1號-15號- 內(nèi)容:審核會計對記賬結(jié)果進行審核,包括票據(jù)完整性、合法性的審核、賬務處理正確性的審核、稅款計算合法性的審核。

  • 注意事項:及時與客戶溝通審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

4. 報稅與反饋

步驟7:報稅- 時間:每月1號-10號- 內(nèi)容:根據(jù)審核無誤的納稅申報表,進行稅務申報。

  • 注意事項:確保稅款劃轉(zhuǎn)的及時性和準確性。

步驟8:滿意度回訪- 時間:每月15號-30號- 內(nèi)容:與客戶進行電話或當面回訪,聽取客戶對服務的疑問及建議。

  • 注意事項:及時解決客戶問題,改進服務質(zhì)量。

5. 后續(xù)服務與溝通

步驟9:后續(xù)服務- 時間:每月15號-30號- 內(nèi)容:返回稅單、財務報表、納稅申報表,與出納對賬,安排下月工作計劃。

  • 注意事項:確保財務資料的完整性和準確性。

步驟10:政策傳達- 時間:每月15號-30號- 內(nèi)容:向客戶傳遞最新的財稅政策,提供專業(yè)的財稅咨詢服務。

  • 注意事項:確保客戶及時了解相關(guān)政策變化。

以上是客戶溝通代理記賬流程表的具體步驟和注意事項。通過規(guī)范的操作流程和細致的溝通,確保代理記賬服務的高效性和準確性,滿足客戶的財務需求。

提示 不同類型的公司記賬報稅,詳情會有所差異,為了精準快速的解決您的問題,建議您向好順佳會計師說明詳細情況,1對1解決您的實際問題。
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