南京58同城代賬公司

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2022-06-30 15:16:59
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內容摘要：“打孔注膠”補漏，漏得比較嚴重近日，南京市民李先生致電《揚子晚報》025DD96096熱線，舉報春節期間遇到的不好的事情。李某表示，自家一間廁所漏水影響到樓下的居民，他在58市就找了防水漏水公司...

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“打孔注膠”補漏，漏得比較嚴重

近日，南京市民李先生致電《揚子晚報》025 D D96096熱線，舉報春節期間遇到的不好的事情。李某表示，自家一間廁所漏水影響到樓下的居民，他在58市就找了防水漏水公司，上門服務師傅推薦了“鉆膠”不挖磚漏水的新技術，在注入未知的“膠”34斤，價格6170元。經過一番討價還價，李先生付了5300元。“沒有合同，沒有發票。第二天，漏得更厲害了。事件發生后，李先生越來越懷疑。他向58同城和相關政府部門報告全額退款，但到處都被拒絕。但下面，他上網搜索，竟發現眾多網友與自己有相同的經歷。李希望媒體關注并提醒消費者。

長江晚報/紫牛報記者劉夢雪攝

公民遭受

搜索到“不挖磚”填漏的公司，聲稱“有合同就有發票”

為了讓他家樓下4樓的租戶在南京過一個快樂的春節，李先生接到漏水報警，2月3日，58市當地服務搜索防水維修公司。“搜索顯示，某服務提供商最熱商業排名第一，宣傳地圖打出了‘東方雨紅’字樣，表示正規公司，全國連鎖，專注防水30年。”李講述了這個故事。

記者在58市輸入“防水漏水”的關鍵詞，發現了最先漏水的公司。點擊打開，雖然頁面宣傳圖片是“東方雨紅”，但商家欄目卻是“東方雨紅防水科技家居服務”。

“提供不挖磚專利技術”“大師均有20年維修經驗，能在短時間內準確發現滲漏問題，制定出徹底專業可靠的維修方案”“收費合理為您解決問題”“正規公司簽訂合同，免費保修10年”。率先引進國外先進的防水堵漏技術“壓力防滲抗振動”......在網站頁面上，商家介紹的欄目里滿是承諾，頁面底部有4000多個商品評級,評級。記者發現，評價區顯示了不少消費者用圖片和文字表示贊賞、稱贊。最新的一個是1月7日的評估規公司比較放心，有合同和發票，完全安全。

“它得到了100條評論，最終讓我克服了它。”李說，他通過網站上的一個虛擬號碼聯系了客服。客服通知李先生，會有師傅上門服務。之后，兩名師傅主動聯系了李先生，2月5日中午，第二名師傅來到維修現場。

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這種不明液體被注射到墻上，使用了34公斤的“膠水”，要價6170元

李先生說，師傅用肉眼看了樓下和樓上不到5分鐘，就給出了一個判斷:廁所排水管周圍漏水，然后給出了一個解決方案——D D“避免撞墻”漏水的新技術。

“他說，只要打兩個洞，注入他公司的膠水，就能完全修好，保修五年。”李師傅告訴記者，當時一直在問師傅什么膠，什么成分，師傅說AB膠，兩種膠在一起會馬上凝固，防水效果很好。至于李先生對價格的擔憂，師傅總是不說，堅持認為“膠水不貴”“用量不多”。無奈之下，李先生讓師傅馬上施工。

記者上周來到南京市六合區龍池花園小區，跟隨李先生來到施工現場的D4樓租戶衛生間。結合現場和當時錄制的施工視頻，李先生還原了施工過程。主人帶來了兩個大的透明桶，膠水已經裝進桶里，現場稱重。增值稅上沒有標簽，這讓它聞起來像一種非產品。李先生說，主人對4棟廁所頂部的一個落水管鉆邊的墻壁馬桶，插入一個透明的“針管”裝置，再用軟管分別從兩個桶中同步抽出“膠水”，注入“針管”，滲透墻體。

“師傅說，這兩種膠水一碰到就會起反應，固化后就不會漏了。”李回憶說，打膠過程不到10分鐘。“當我看到主人回到我5樓的房子時，我也跟著發現了洗滌手池下面的地板上滿是液體。他說膠水從樓梯上滲了上去，這說明注射成功了。”

隨后，師傅告訴李先生，膠水34多斤，180元一斤，共6170元。“我說太貴了，討價還價，最后給了他5300元。”李師傅說，他一直強調自己是公司的行為，一切都要遵照公司的安排，只是他不能開具發票。

“他帶著他的妻子和孩子。在我用支付寶付款后，他的妻子在我反復要求下給了我一張手寫的收據，沒有加蓋公章。”李說。

裝修公司

從沒聽說過不撞墻修補漏水，“注膠”的方法更是聞所未聞

2月5日下午，李先生覺得比較可疑，于是上網查詢。他輸入了“58同城滲漏欺詐”，發現了很多類似的案例，于是他立即打電話給師傅，詢問維修方案和收費，并要求退款。“師傅聽說我要報警，就退了我3000元。”李彥宏說，溝通過程非常困難。“師傅讓我把收據撕了，寫上‘防水不保證，漏水與你無關’。之后，他分兩期把3000元還給了我。”

2月6日，李先生發現滲漏較為嚴重，于是先后咨詢了幾家正規裝修公司，得到了一致的答復:沒聽說不撞墻就能補漏，注膠的方法更是聞所未聞。真正的解決辦法是找到泄漏的源頭。很多裝修公司給出的最基礎、最經濟的方案就是打墻后防水。

李先生指出，2020年7月27日，“人民日報在線領導留言板”網友揭露了不砸磚的“騙局”。該用戶表示:典型的做法是不打地磚修補馬桶漏水，瓷磚鉆孔時通過高壓泵注入某種凝結的非產品液體堵塞裂縫。這些人事先不報總價，只說修理液的價格100-200元/斤，多少錢就是多少錢，這些人通過慣例穿在廁所下方正常回填區域懸空，這樣一來，每次修理一個廁所需要修理液30-40斤，花費五六千元七八千元。而常見的打瓷磚修復手段不超過1000-2000元，給受害者一種強烈的欺騙感。該網友建議政府相關部門加強打擊力度，為受害者伸張正義，防止更多的人被騙。

“打孔然后用膠水填滿完全是騙局。”2月6日，李先生去派出所報案，但由于沒有維修師傅的身份信息，所以什么也沒找到。隨后，李先生分別向南京市市場監督管理局和南京市六合區市場監督管理局投訴，得到的答復是:無營業地址，不予受理。隨后，他尋求法律援助，建議他通過當時的轉讓信息查找對方的個人信息……

“58同城在誤導消費者廣告和對平臺商家監管不力方面負有不可推卸的責任。”李說，他曾多次向58同城投訴商家的“虛假信息”。3月1日下午，58同城以“缺乏商家信息、通訊記錄不完整、原始合同和保修條款”為由拒絕了李彥宏。“在過去的一個月里，我通過58平臺和郵件上傳了七八個證據，每次我都回復‘沒有合同，證據不足’。58同城客服到目前為止收到投訴，但沒有商家介入。”李說，58同城最終推薦他到一家保險公司申請索賠。“我多次向保險公司提交證據，3月1日中午，保險公司以‘雙方協商解決’為由拒絕賠償。”李先生表示，經過一番波折，后悔當初的“走投無路”。

“我在網上發帖提醒大家提高警惕，網友們回應說他們也有同樣的經歷。”李向記者表示，他加入了維權組織，該維權組織分布在福建、廣東、江蘇等省份，截至3月3日，該組織已達80多人。

記者3月2日以普通消費者身份聯系上門為李先生服務的師傅。記者通過電話聯系到他，他說自己是個人，不是公司，不能提供發票。他還在電話里說，可以不提供修墻服務，需要先上門。

3月2日下午，記者再次點擊李先生搜索的業務鏈接，發現“東方雨紅”的宣傳圖片已被替換，但網頁上的業務欄仍顯示:東方雨紅防水科技家居。隨后，記者與58市負責媒體對接的孫經理取得聯系。當記者將“東方雨虹防水技術到家”的企業名稱提供給對方時，希望對方提供營業執照，并提供“免摔磚”的專利技術來彌補時，他立即拒絕了。孫經理表示，應先與消費者聯系，了解情況再談。孫經理詢問投訴人是否有過訴訟，得知消費者投訴沒有進展，也沒有使用法律手段維權，他表示會與消費者溝通，對投訴進行跟進。

3月3日，孫代表58同城回復紫牛新聞記者稱，58同城在得知消費者投訴后，第一時間與相關商家進行了溝通，并與商家協商解決了消費者的訴求。涉事商家在58同城發布信息，58同城通過了電子商務法個人認證，其發布信息的行為符合相關法律法規。

“為李先生服務的是個人還是企業?”面對記者的提問，孫經理給出了一個回答:個人事務!“我們平臺上的商家已經通過了《電子商務法》規定的個人資格認證，沒有營業執照可以上傳。”孫某還表示，目前，李先生的投訴已進入消費者補充證據階段，需要補充漏水的照片或視頻、與涉及商家的溝通記錄、轉賬憑證等信息，保險公司進行保險審核，數據審核后將賠償消費者2300元。