上海代賬運營管理

好順佳集團
2022-06-25 12:56:09
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內容摘要：代表中國客戶行業訪問108-楊文:逆風而行，成就偉業!導論:當今社會發展迅速，市場競爭激烈，代理公司該如何適應瞬息萬變的市場?如何處理一次又一次的危機?如何從零開始，成為行業巨頭?每周四下午4點，...

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代表中國客戶行業訪問108 -楊文:逆風而行，成就偉業!

導論:當今社會發展迅速，市場競爭激烈，代理公司該如何適應瞬息萬變的市場?如何處理一次又一次的危機?如何從零開始，成為行業巨頭?每周四下午4點，我們將與您見面，分享財稅行業大咖的創業之路。

本周四，貴州會計服務業協會會長、智章會計智能財稅平臺創始人兼總監、貴州盛源科技創始人楊文接受了云端專訪，講述了如何不畏危險，逆風前行，一路引領貴州會計服務業發展!

請在面試前給我們做一個簡單的介紹

貴州省會計服務行業協會

楊文:截至2020年5月底，貴州省從事會計服務行業的企業超過4000家，服務的中小微企業超過50萬家。行業規模越來越大，服務范圍越來越廣。但仍然缺乏統一的組織、管理和部署，無法形成新的社會階層的群體力量。針對本行業的現狀，為了更好地推動本行業的發展，我們今年與六家會計服務企業共同成立了貴州省會計服務行業協會。

與全國同行業協會相比，我們起步較晚。我們希望通過與全國會計行業同行的交流，學到一些發展協會的好建議，更好地為大家服務。

創業的機會和原因是什么

讓你進入記賬行業?

楊文:我進入記賬行業是一個意外。我曾經做過企業管理和市場營銷。2009年公司以銷售為主，有機會接觸到相關金融公司。那時候覺得金融公司不專業。無論是服務，還是專業，還是對客戶的責任感，我都覺得把賬給代理是不現實的，也不知道代理什么時候會失敗。

既然覺得別人不好，就有了打造自己的品牌理念，行業已經從一開始的暴利期逐漸過渡到高原期，這一階段開始生成張業不再像以前那樣粗獷地去做一些事情，而是逐漸要求去做專業專業的稅務服務，我們只是從這一階段開始直到18年真正實現轉型。也正是在這個時候，我和木牛盒子形成了某種關系。我在木制牛棚里學到了很多。我非常感謝各位同事提出的寶貴意見。其實創業的過程是比較簡單的，但是從我踏入這個行業的第一天起，我就下定決心要做自己的品牌。

創業不容易，你怎么做一個公司

從一無所有到現在這樣?

文洋:每一個創業者在創業的過程中都會遇到一個困難的階段，我從13年的服務型企業建設開始，當時很多人還沒有流水線的概念，我一直在思考在財稅服務中如何實現流水線工作，如何利用變形蟲模型來生成賬戶服務效率。在這個體系中，我建立的比較早，在接下來的實踐中，我不斷的修改、調整和優化，使公司有了很好的發展。在整個創業過程中，我從未停止過探索。例如，我們正在思考如何利用互聯網找到每個客戶的共同需求，從而為每個人創造一個通用的賦能系統。作為董事長單位，我們也致力于打造更加專業的各類金融公司使用平臺，助力貴州會計服務業的全面發展。

面對不斷變化的市場

你如何處理一個又一個的危機?

文陽:創業有很多血淚和艱辛的歷史。我們也經歷了很多大多數人在創業初期遇到的問題，包括人才、專業度和客戶認知度。當時的公司沒有自己的核心競爭力和企業文化，人才非常不穩定。很多會計人員隨意離職，沒有時間進行工作交接。在最困難的時候，整個公司只剩下一個會計了有相關經驗的同事只能咬緊牙關，開始為別人做賬。當時我去上海拜訪一位同行業的朋友，了解到他們的賬戶代理公司雖然只有9個客戶，但一年的收入已經達到了2000萬元。那時候我深刻地意識到，獲得客戶是生存的基礎，只有服務才能體現生存的價值。對于任何一個公司來說，僅僅靠不斷地尋找客戶是不夠的。要建立自己的專業競爭力和品牌文化，讓專業精神帶動企業的發展。回國后，我逐漸將公司的營銷工作移除了，將更多的重點和經驗投入到專業學位的提升上。經過一段時間，我發現雖然客戶數量減少了，但是利潤比以前高了很多。

請分享一些企業

管理運作理念或商業模式

文洋:不同的階段有不同的管理重點，開發完軟件后我們更注重軟件的智能化和便利性，發現后面既然我們信任你，支持你，你就應該開發出更富能作用的軟件給每個人，即使他們的利益可能會犧牲很多，但會贏得你更多的信任。在運作模式上，我們更多地考慮“利他”這個詞。利他之后，我們會得到相應的價值回報。不要急著談錢。先研究如何幫助別人，然后再考慮你的收入。

請結合你自己的心理過程

給你的同事一些有價值的建議

文陽:其實我們是在不斷摸索，在這一兩年沒有營銷團隊的情況下，我們的客戶數量完全可以和引進老客戶相比，原來的客戶是我們吸引客戶的最大渠道。我們會減少客戶的行業，分析上一年的數據，分類，并結合相應行業每年的政策變化，提供一些免費的服務，提供建議和指導，讓他們覺得我們能做的不僅僅是代理記賬，從而主動將我們介紹給客戶，我們可以考慮這種方式的可行性，供參考。在這里，特別建議小戶型代理公司一定不要輕易創建銷售團隊，因為沒有企業文化的底氣，專業的服務和后臺強大的服務體系做支持，根本沒有辦法支持銷售訂單。

請分析一下代理公司的往來帳

發展趨勢及業務領域

文陽:代理記賬公司應該是比較專業的服務公司，但是已經被很多人定義為勞務公司、跑腿公司、中介公司，這是最可怕的!隨著人工智能的發展，這些公司的業務在不久的將來肯定會被人工智能所取代。因此實現企業的綜合服務，挖掘更專業、更獨特的定制服務是生成章企業發展之道，我們必須在一個客戶開始思考如何依靠客戶創造資源，探索更多的產品為客戶服務，找出其中最具競爭力的環節，實現智能化轉型。

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面對激烈的市場競爭。是否有更實際的方案來提高公司的整體競爭力?

只有一個答案:建立一個系統的、可持續的培訓體系。

的目的,

為打造最優秀的員工團隊，建立學習型企業，增強公司核心競爭力，滿足公司對各類人才的需求，提高全體員工的整體素質和工作能力，提高工作效率，特制定本制度。會計實踐。

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